雖然保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)會(huì)有固定的標(biāo)準(zhǔn)以及流程，但一般的理賠案件在三十個(gè)工作日內(nèi)完成賠付還是沒有問題的。不過現(xiàn)實(shí)生活中也往往會(huì)遇到保險(xiǎn)公司故意拖延的情況，那么保險(xiǎn)公司超過30天沒理賠結(jié)果怎么辦呢？怎么投訴？

一、保險(xiǎn)公司超過30天沒理賠結(jié)果怎么辦

保險(xiǎn)公司遲遲沒有理賠結(jié)果的，消費(fèi)者可以通過以下流程來進(jìn)行處理：

1、了解具體情況：保險(xiǎn)公司三十天還沒有給出理賠結(jié)果的，可能是在理賠過程中遇到了什么問題，這個(gè)時(shí)候我們需要及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，了解具體的情況，并且積極配合。

2、投訴：確實(shí)屬于保險(xiǎn)公司故意拖延，且協(xié)商無果的，消費(fèi)者可以選擇直接向有關(guān)部門進(jìn)行投訴，讓第三方機(jī)構(gòu)來介入處理。

3、起訴：投訴后，保險(xiǎn)公司仍然拒不執(zhí)行的，消費(fèi)者可以向具有管轄權(quán)的法院提起訴訟，申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

二、保險(xiǎn)公司超過30天沒理賠結(jié)果怎么投訴

保險(xiǎn)公司不按要求理賠的，消費(fèi)者可以通過以下方式進(jìn)行投訴：

1、向保險(xiǎn)公司總部投訴：保險(xiǎn)公司遲遲不理賠通常是個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的行為，我們可以直接撥打保險(xiǎn)公司客服電話，然后讓保險(xiǎn)公司內(nèi)部進(jìn)行處理。

2、向保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴：保監(jiān)會(huì)是負(fù)責(zé)監(jiān)管保險(xiǎn)公司的，我們也可以選擇直接撥打保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者投訴熱線12378來進(jìn)行投訴。相對(duì)來說，通過保監(jiān)會(huì)投訴，作用更大且更有效。

三、保險(xiǎn)公司超過30天沒理賠結(jié)果投訴有用嗎

有用。

保險(xiǎn)公司不按要求進(jìn)行賠付的，保險(xiǎn)客戶通過投訴的方式來維權(quán)是合法且有效的，有關(guān)部門在接到投訴申請(qǐng)后，也會(huì)積極出面處理，幫助消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)。

不過投訴保險(xiǎn)公司之前，以下兩點(diǎn)需要注意：

1、投訴保險(xiǎn)公司時(shí)，需要確保保險(xiǎn)公司存在違規(guī)行為。

2、進(jìn)行投訴時(shí)，需要將相關(guān)的投訴材料盡可能完整的準(zhǔn)備好，以便于個(gè)人的投訴申請(qǐng)能夠得到有關(guān)部門的支持。

以上便是關(guān)于保險(xiǎn)公司超過30天沒理賠結(jié)果怎么辦及相關(guān)問題的整理，為了能夠順利獲得賠付，建議大家嚴(yán)格按照保險(xiǎn)公司的要求辦理理賠手續(xù)；當(dāng)然了，遇到保險(xiǎn)公司違規(guī)操作的，我們積極維權(quán)也是有必要的。

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