2020年疫情期間以來，對國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)市場的打擊是非常大的，跌幅不斷擴(kuò)張，在2019年末成為了歷史業(yè)務(wù)最好但是業(yè)績估值也回到了歷史相對最低點(diǎn)。因此平安開始了一場壽險(xiǎn)改革。那么它具體是怎么樣的呢？壽險(xiǎn)改革的目標(biāo)是什么？來了解看看吧！
一、為什么進(jìn)行平安壽險(xiǎn)改革
2019年，平安壽險(xiǎn)及旗下的健康保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)盈利水平有889.5億元，同比增長幅度為24.7%，不過由于疫情原因，高管調(diào)整等因素，壽險(xiǎn)這一項(xiàng)代表未來增長動力的新業(yè)務(wù)指標(biāo)答卷上，增長率僅為5.1%，增速下滑了。
知曉平安內(nèi)部人士的就知道，近幾年的平安保費(fèi)大幅增長跟代理人快速增長是分開的，人員基數(shù)高，保費(fèi)增幅也快，核心邏輯還是在人員配置上，但是人均產(chǎn)能數(shù)據(jù)卻沒有提升。
因而，2020年，平安壽險(xiǎn)希望通過壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)型來給后續(xù)的強(qiáng)勁增長做鋪墊，預(yù)計(jì)在未來的三五年有明顯人效提升，以推動壽險(xiǎn)改革初衷。
二、平安壽險(xiǎn)改革的具體思路
從具體的改革規(guī)劃來看，20年的壽險(xiǎn)改革將全年開啟數(shù)據(jù)化經(jīng)營的轉(zhuǎn)型，實(shí)施“2355”改革工程，構(gòu)建五大銷售區(qū)域+五大職能中心的模式。完善競爭和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化科技賦能以及價(jià)值經(jīng)營。
具體的措施包括了：
1、渠道改革，涵蓋了代理人渠道、銀保渠道、線上渠道等；
2、產(chǎn)品改革，堅(jiān)持以客戶需求的導(dǎo)向?yàn)槌踔?，系統(tǒng)化改造金融+、壽險(xiǎn)+、服務(wù)+，有方向，有策略。
3、科技賦能，采取數(shù)字化驅(qū)動、線上線下結(jié)合、AI只能、遠(yuǎn)程現(xiàn)場結(jié)合等方式，應(yīng)用于管理及客戶粘性提升、互動之中。
三、關(guān)于壽險(xiǎn)改革的目標(biāo)是什么
從宏觀意義來看，平安的壽險(xiǎn)改革目標(biāo)是讓平安成為全球最領(lǐng)先的人壽保險(xiǎn)公司，不僅僅局限在保費(fèi)收入、人員規(guī)模、盈利等方面，還要成長為行業(yè)標(biāo)桿。
從微觀意義來看，壽險(xiǎn)改革初衷是從市場發(fā)展、消費(fèi)者需求、市場占有出發(fā)的，要加人效、加客戶粘性，為平安壽險(xiǎn)后續(xù)的EV、NBV的強(qiáng)勁增長做鋪墊，提高產(chǎn)能以及價(jià)值輸出。
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