生活的意外無處不在，所以現(xiàn)在很多人都會購買意外險，但是，很多人雖然買了意外險，但都不清楚意外險的賠付流程是怎樣的，那今天我們就以平安為例，來說一說，平安意外險理賠流程是怎樣的？

一：理賠的一般流程

理賠的一般流程是：先報案，然后要遞交理賠材料，保險公司接案受理，理賠計算，審核，沒問題之后結(jié)案，轉(zhuǎn)賬。這一系列流程如果不涉及到復(fù)雜案件高額保金，一般理賠金到賬都是很快的。知道了一般流程之后我們再來說一說，我們都需要遞交哪些理賠材料，平安意外險有意外身故，意外傷殘，意外醫(yī)療等保險責(zé)任。我們在遞交理賠材料的時候，是有所不同的。

二、意外身故理賠需要材料

意外身故，如果沒有指定受益人，那就由被保險人的法定繼承人來繼承理賠款，這個時候就需要繼承人的有效身份證明和賬戶、保單，還有關(guān)系證明，死亡證明，銷戶證明，意外死亡證明等材料。意外身故只要一經(jīng)確定，是立刻進(jìn)行賠付的，一般是按照保單上定好的保額進(jìn)行賠付。

三、意外傷殘理賠需要材料

如果被保險人意外傷殘，需要被保險人的有效身份證明，一般是身份證或者是戶口本，還需要賬戶，保單，病例，和非常重要的傷殘鑒定書，因為傷殘從十級到一級，傷殘程度不同，會按照不同的比例進(jìn)行賠付。

值得注意的是，傷殘的認(rèn)定非常的正式，要到專業(yè)機構(gòu)一般是傷殘鑒定中心開具證明，如果只是受傷，但是達(dá)不到傷殘的程度的話，是不予賠付的。確定了意外傷殘就可以進(jìn)行賠付了，意外傷殘的賠付也是一次性的，同樣是根據(jù)保單上保額和定好的比例進(jìn)行結(jié)付。

四、意外醫(yī)療理賠需要材料

如果是意外門診的話，一般需要被保險人的有效身份證明，賬戶，診斷書，門診的手冊或者是急診的病歷，醫(yī)療費收據(jù)和明細(xì)。如果是發(fā)生意外住院的話，也需要被保險人的有效身份證明和賬戶，另外要準(zhǔn)備好出院小結(jié)，病歷，住院醫(yī)療費收據(jù)原件及明細(xì)。意外醫(yī)療跟意外身故和傷殘不同，意外醫(yī)療是屬于報銷型的，按照一定的比例對花費的醫(yī)療費用進(jìn)行報銷。

以上就是平安意外險的具體理賠流程，實際操作上，如果有不清楚的可以詢問工作人員。

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