小編認(rèn)為，當(dāng)今天下，百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，紛紛爭(zhēng)爭(zhēng)，其實(shí)各家競(jìng)爭(zhēng)的水平和段位都不高。過(guò)去一直有人問(wèn)小編，XXX醫(yī)療好不好？小編仍然是將「尊享e生」作為百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)的首選推薦。

我基本都是按照下面3個(gè)問(wèn)題反問(wèn)回去：

「有住院醫(yī)療費(fèi)墊付服務(wù)嗎？」

「有腫瘤靶向藥DTP直付服務(wù)嗎？」

「有術(shù)后上門(mén)護(hù)理服務(wù)嗎？」

得到的答案，我相信，基本上要么是「不清楚」，要么就是「好像沒(méi)有」。

好，為什么是這3個(gè)問(wèn)題？

很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@3個(gè)項(xiàng)目，雖然沒(méi)有保障額度看上去那么直觀(guān)，那么博眼球，但是它是能體現(xiàn)一款產(chǎn)品背后的人文精神以及真正實(shí)力。

小編認(rèn)為，醫(yī)療險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)，至少可以分為三個(gè)段位：

1、最底層的段位，就是拼保障保額

所以你會(huì)看到很多百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)，從50萬(wàn)，蹦到100萬(wàn)，再蹦到200萬(wàn)，300萬(wàn)，400萬(wàn)，600萬(wàn)，之前還有保險(xiǎn)公司說(shuō)要推出1000萬(wàn)保額的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)，小編有見(jiàn)過(guò)，后來(lái)監(jiān)管給斃了，凈扯這些沒(méi)用的。

2、中間的段位，就是拼產(chǎn)品價(jià)格

醫(yī)療險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)不一樣，拼價(jià)格沒(méi)有太多意義，你貴個(gè)一兩百，他便宜個(gè)一兩百，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這種一年期保障產(chǎn)品，價(jià)格相差一兩百，其實(shí)都無(wú)感。

3、高階的段位，就是拼服務(wù)，拼資源

為什么有錢(qián)人喜歡去買(mǎi)高端醫(yī)療，他們要的就是背后的醫(yī)療資源和服務(wù)，比如昂貴醫(yī)院和睦家，國(guó)際部、VIP部、特需部酒店式的病房等等。

誰(shuí)背后能整合最牛逼的醫(yī)療資源，最牛逼的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，最牛逼的供藥渠道，誰(shuí)就能在健康險(xiǎn)醫(yī)療險(xiǎn)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

為什么會(huì)是這3個(gè)段位？

因?yàn)檫@是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。

醫(yī)療險(xiǎn)，眾所周知，解決的是醫(yī)療費(fèi)用的不足問(wèn)題，當(dāng)然這也是保險(xiǎn)最本質(zhì)最核心的價(jià)值所在。

但是，當(dāng)大家，無(wú)論是A保險(xiǎn)公司，還是B保險(xiǎn)公司，還是C保險(xiǎn)公司，大家都是解決的醫(yī)療費(fèi)的問(wèn)題，那么差異化的價(jià)值何在。

這個(gè)時(shí)候，如果要想在諸多的產(chǎn)品當(dāng)中脫穎而出，就必須深入到就醫(yī)的整個(gè)環(huán)節(jié)中去，從健康咨詢(xún)、到入院診斷到治療過(guò)程，再到術(shù)后護(hù)理等領(lǐng)域中去。

因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程中，用戶(hù)、消費(fèi)者、患者的痛點(diǎn)感受才是最深的，也是目前保險(xiǎn)公司難度最大，門(mén)檻最高，壁壘最高的地方。

能不能及時(shí)掛到號(hào)？

能不能找到三甲專(zhuān)家醫(yī)生專(zhuān)家？

能不能找到三甲醫(yī)院的住院床位？

能不能找到靠譜的用藥基因檢測(cè)機(jī)構(gòu)？

能不能用到最新上市的靶向藥？

能不能提前墊付或者直付以減當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)壓力？

能不能有專(zhuān)業(yè)的術(shù)后護(hù)理安排來(lái)解決出院后的顧慮？

等等以上的部分，我們現(xiàn)在是很難感受到這過(guò)程中的辛苦和麻煩，只有經(jīng)歷過(guò)的人，才知道「如果有個(gè)人來(lái)幫我，那該有多好」的價(jià)值。

在這里，小編把之前「尊享e生」產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和醫(yī)療服務(wù)體系負(fù)責(zé)人關(guān)于「腫瘤特藥」、「術(shù)后上門(mén)護(hù)理」和「醫(yī)療墊付」三大特色服務(wù)的闡述，再拿出來(lái)和大家分享：

「腫瘤特藥服務(wù)」

之前大家比較關(guān)注這些靶向藥能不能被醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)比例是多少，其實(shí)還有一個(gè)問(wèn)題，在報(bào)銷(xiāo)之前能不能買(mǎi)到這些靶向藥，這里羅列了不同的購(gòu)買(mǎi)途徑，對(duì)于不同的購(gòu)買(mǎi)途徑報(bào)銷(xiāo)還是有限制。有的產(chǎn)品限制必須是醫(yī)院藥房開(kāi)具的靶向藥，尊享e生我們之前拓展到了醫(yī)保定點(diǎn)藥店，我們本次推出的腫瘤特藥服務(wù)把范圍擴(kuò)展到DTP藥房。

我們拓展的不僅是購(gòu)藥報(bào)銷(xiāo)的范圍，我們更推出全流程服務(wù)，客戶(hù)一旦確診，我們會(huì)有專(zhuān)人安排陪同到知名腫瘤醫(yī)院進(jìn)行專(zhuān)家二診，服用靶向藥之前一定要做基因檢測(cè)，之前我們知道很多基因檢測(cè)是5000-8000費(fèi)用水平，而且醫(yī)院開(kāi)具的不是醫(yī)院發(fā)票，而是商業(yè)報(bào)銷(xiāo)，百萬(wàn)醫(yī)療不報(bào)銷(xiāo)的，但是現(xiàn)在我們每年贈(zèng)送一次基因檢測(cè)。檢測(cè)之后，客戶(hù)適合用靶向藥，我們還會(huì)安排配送，爭(zhēng)取讓客戶(hù)得到國(guó)內(nèi)最優(yōu)的癌癥治療。

我們拿上海作為一個(gè)比較，上海這里面拿兩家醫(yī)院的數(shù)據(jù)，這兩家醫(yī)院都是上海非常知名的醫(yī)院，A醫(yī)院的靶向藥是有20種，B醫(yī)院只有28種，考慮到當(dāng)中還有一些重復(fù)的，加起來(lái)也才30多種。而我們合作的藥房，我們DTP藥房也可以提供30多種，這樣就是盡可能多的讓客戶(hù)有更多的選擇用藥途徑，同時(shí)我們?cè)诤献鞯腄TP藥房也推出支付服務(wù)，幫助我們的客戶(hù)解決藥品上的費(fèi)用支出問(wèn)題。因?yàn)楦魑恢腊邢蛩幎疾槐阋?，就從剛才羅列的這些藥品價(jià)格來(lái)看，每一項(xiàng)都是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。

此外，我們還要講的腫瘤特藥服務(wù)用藥基因檢測(cè)怎么來(lái)的，其實(shí)就是來(lái)源于在理賠過(guò)程當(dāng)中，發(fā)生的一次小小糾紛。因?yàn)楸娝苤鋵?shí)用藥基因檢測(cè)并沒(méi)有包含在醫(yī)療費(fèi)用當(dāng)中，在很多醫(yī)院都是由醫(yī)生開(kāi)具檢測(cè)單，自己去找相應(yīng)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。這個(gè)客戶(hù)在拿到檢測(cè)單之后就去做了檢測(cè)，開(kāi)回來(lái)的發(fā)票不是醫(yī)療發(fā)票，也不是在院內(nèi)進(jìn)行的，也沒(méi)有任何的醫(yī)生寫(xiě)的外配藥的證明，理賠自然肯定是給客戶(hù)拒賠的，客戶(hù)也會(huì)不滿(mǎn)意。

因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶(hù)如果真的患了癌癥，他在治療期，達(dá)到一定的程度之后就可能會(huì)用到靶向藥，從我們現(xiàn)在精準(zhǔn)醫(yī)療角度來(lái)說(shuō)，需要使用用藥基因檢測(cè)，這一塊并沒(méi)有被尊享e生涵蓋，同時(shí)也沒(méi)有被市面所有的百萬(wàn)醫(yī)療涵蓋，但是我們就要解決這樣的痛點(diǎn)，所以我們推出特藥服務(wù)。我們?cè)趯?lái)的各項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，也會(huì)逐步想辦法提升客戶(hù)整體的質(zhì)量，讓他真正獲得一個(gè)健康的身體。

「術(shù)后上門(mén)護(hù)理」

這里有一個(gè)案例，這位陳先生患的是直腸癌晚期、骨折，出院的時(shí)候帶著一個(gè)人工肝臟袋，這個(gè)就是因?yàn)樗蹦c切除之后，必須要這樣的排便，這個(gè)非常不方便，普通人這方面的護(hù)理很困難，這實(shí)際上他需要能夠在家庭里得到護(hù)理服務(wù)。

因?yàn)楸旧硎枪钦?，臥床，沒(méi)有辦法起來(lái)，如果要去醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理的話(huà)，非常困難。如果有護(hù)士在家里幫他做這樣的護(hù)理，他會(huì)減少很多不便。他選擇了醫(yī)護(hù)上門(mén)服務(wù)，經(jīng)過(guò)幾十次護(hù)理之后，他沒(méi)有因?yàn)樽o(hù)理不到位產(chǎn)生感染，也能夠很好的恢復(fù)健康。從這個(gè)案例，我們可以看出，其實(shí)大多數(shù)術(shù)后患者需要這一項(xiàng)服務(wù)。

我們一共24項(xiàng)，其中普通的手術(shù)住院是10項(xiàng)服務(wù)，重疾術(shù)后服務(wù)是24項(xiàng)服務(wù)，普通患者出院之后可以選擇2次服務(wù)，重疾患者出院之后可以選擇6次服務(wù)，根據(jù)病情不同，我們搭配不同的服務(wù)種類(lèi)和服務(wù)內(nèi)容。

我們根據(jù)客戶(hù)的需求不同又會(huì)有不同的服務(wù)內(nèi)容，比如說(shuō)對(duì)于外傷破損或者手術(shù)切口，最需要預(yù)防傷口感染，促進(jìn)傷口愈合，我們提供的就是普通換藥、會(huì)陰護(hù)理、造口護(hù)理。如果這個(gè)病患攜帶醫(yī)療管袋出院，需要就是的預(yù)防管路破壞、堵塞、預(yù)防感染，促進(jìn)病情恢復(fù)，主要更換管路，對(duì)于管路進(jìn)行清理的服務(wù)。

「住院醫(yī)療墊付」

過(guò)去住院，我們都是要先自己掏錢(qián)出來(lái)，等出院后，再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)。但是如果這是一個(gè)大病，是需要耗費(fèi)數(shù)十萬(wàn)甚至掏空整個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)蓄的時(shí)候，怎么辦？

所以我們又非常貼近人心，幫大家做醫(yī)療費(fèi)用的墊付，這個(gè)也引領(lǐng)市場(chǎng)。

本文的核心觀(guān)點(diǎn)，小編再?gòu)?qiáng)調(diào)下，市場(chǎng)上百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)很多，但是真正能夠幫助消費(fèi)者從確診到治療再到術(shù)后的，絕對(duì)少之又少，故小編仍然是將「尊享e生」作為百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)的首選推薦。

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