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2020年春節(jié)將至，即將出國旅游、購物的大軍正在蓄勢待發(fā)，出國消費通常都是選擇使用現(xiàn)金或者信用卡，但是由于帶現(xiàn)金受到數(shù)量的限制，不可能帶很多，以盡情地“買買買”，因此使用信用卡還是境外消費的主流方式。

境外消費使用信用卡應(yīng)該注意的問題，除了盡量使用IC芯片卡、選擇正規(guī)商戶消費等安全用卡的要求外，還有一項境外用卡的權(quán)益，而且是對持卡人非常有用的服務(wù)，卻很少有人知曉。

持卡人在本國或地區(qū)內(nèi)部用卡，無論是遺失、被盜或損壞，通知發(fā)卡銀行進行補卡要容易很多，但是如果持卡人離開本國或地區(qū)，在異國他鄉(xiāng)使用信用卡的時候碰到卡片遺失、被盜或損壞的情況，將很難像在國內(nèi)直接找發(fā)卡行提供相應(yīng)的補卡服務(wù)，就會遭遇到消費無法支付，現(xiàn)金也無法取出的多重麻煩，甚至還可能影響到回國的交通費用。

這就要提到卡組織為持卡人提供的全球“緊急援助”服務(wù)，很多持卡人都不知道信用卡組織除了為持卡人提供全球消費優(yōu)惠服務(wù)外，還有一項全球“緊急援助”服務(wù)，趁著2020年春節(jié)將至，為用戶介紹一下卡組織的“緊急援助”到底是一種什么樣的服務(wù)。

包括中國銀聯(lián)、Visa、萬事達卡等卡組織都為持卡人提供了該項服務(wù)，持卡人在全球使用銀行卡遇到障礙和困難的話，卡組織都會為持有該卡組織銀行卡的持卡人提供緊急援助服務(wù)，解決持卡人遇到的不時之需，主要的服務(wù)有兩項：緊急現(xiàn)金服務(wù)、緊急補卡服務(wù)。

緊急現(xiàn)金服務(wù)，是持卡人如果在境外旅行期間遇到無法用卡，又需要現(xiàn)金取款的情況，卡組織可以提供卡內(nèi)存款或信用額度的余額現(xiàn)金提取服務(wù)，為持卡人應(yīng)急。以中國銀聯(lián)為例，持卡人在境外撥打國內(nèi)發(fā)卡行客服熱線或銀聯(lián)客服熱線進行申請，隨后前往緊急現(xiàn)金受理網(wǎng)點領(lǐng)取現(xiàn)金。緊急現(xiàn)金支援最快可在當(dāng)天完成（視發(fā)卡行授權(quán)與服務(wù)網(wǎng)點實際情況而定）。緊急現(xiàn)金服務(wù)，相當(dāng)于卡組織協(xié)助用戶在借記卡存款金額的取現(xiàn)，或信用卡信用額度的提現(xiàn)。

緊急補卡服務(wù)，是持卡人在旅行期間遭遇卡片遺失、遭竊或失效等情況后，但還需要繼續(xù)用卡時，卡組織在所在地提供緊急補發(fā)卡片服務(wù)。還以中國銀聯(lián)為例，持卡人在境外撥打發(fā)卡行客服熱線或銀聯(lián)客服熱線進行申請，補發(fā)卡片將通過全球快遞送至持卡人指定地點。緊急補卡服務(wù)最快可在當(dāng)天完成（視發(fā)卡行授權(quán)與持卡人所在地實際情況而定）。

如果持卡人在境外使用信用卡，了解一下“緊急援助”服務(wù)，可以為境外用卡保駕護航。但是也要注意的是，緊急現(xiàn)金服務(wù)和緊急補卡服務(wù)都是有償服務(wù)，根據(jù)卡片級別的不同，需要支付不同的提現(xiàn)收費和補卡費用。如果是信用卡，在提供緊急現(xiàn)金服務(wù)后，持卡人還需要及時向信用卡內(nèi)還款。而且這項卡組織的服務(wù)，首先要經(jīng)過發(fā)卡銀行授權(quán)后才能提供。

中國銀聯(lián)

持卡人在旅途中發(fā)生銀聯(lián)卡丟失、損壞和失效等，但仍急需使用現(xiàn)金或用卡的緊急情況，可申請銀聯(lián)提供的緊急援助服務(wù)。中國境內(nèi)外持卡人可致電其發(fā)卡行客服電話或所在地銀聯(lián)服務(wù)電話，申請最高等值5,000美元的緊急現(xiàn)金支援；中國境外發(fā)行的銀聯(lián)卡（預(yù)付費卡除外）持卡人可致電其發(fā)卡行客服電話或所在地銀聯(lián)服務(wù)電話，申請緊急補發(fā)卡片（目前緊急補卡僅限于面向中國境外銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡持卡人。）。

緊急現(xiàn)金服務(wù)

緊急現(xiàn)金服務(wù)面向境內(nèi)外銀聯(lián)卡持卡人（卡號以62開頭），為持卡人在旅行期間發(fā)生無法使用銀聯(lián)卡、但需從銀聯(lián)卡取款的情況，提供現(xiàn)金支援。服務(wù)申請便捷，持卡人可撥打國內(nèi)發(fā)卡行客服熱線或銀聯(lián)客服熱線進行申請，隨后前往緊急現(xiàn)金受理網(wǎng)點領(lǐng)取現(xiàn)金。緊急現(xiàn)金支援最快可在當(dāng)天完成（視發(fā)卡行授權(quán)與服務(wù)網(wǎng)點實際情況而定）。目前，銀聯(lián)緊急現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋220個國家和地區(qū)的超過40萬個合作網(wǎng)點。服務(wù)須由發(fā)卡行授權(quán)。

緊急現(xiàn)金服務(wù)申請流程：

? 1.持卡人撥打發(fā)卡行客服熱線或銀聯(lián)客服熱線申請此服務(wù)

? 2.發(fā)卡行對持卡人進行身份驗證，同時收集服務(wù)所需信息

? 3.發(fā)卡行向持卡人確認服務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)點地址

? 4.持卡人按照事先確定的服務(wù)內(nèi)容前往服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)取緊急現(xiàn)金

? 5.持卡人事后歸還緊急現(xiàn)金本金并支付手續(xù)費