馬蜂保信用卡小編提醒廣大信用卡用戶,在您盡情刷卡、大呼過癮的同時(shí),千萬別忘了安全用卡。
正在申請(qǐng)信用卡的客戶,當(dāng)您收到信用卡時(shí),需要這么做:
(一)立即檢查您的信用卡正面的英文凸字與您在申請(qǐng)表上的內(nèi)容是否一致,并在信用卡背面的簽名欄上簽署您的姓名。
(二)盡快激活并設(shè)置您的查詢密碼與交易密碼,密碼應(yīng)為自己熟悉但他人難以測悉的六位數(shù)字號(hào)碼,并經(jīng)常更換。
(三)請(qǐng)謹(jǐn)記您的個(gè)人密碼,一旦發(fā)現(xiàn)密碼泄露,請(qǐng)盡快通過銀行客服電話通知本行。郵儲(chǔ)銀行信用卡24小時(shí)客服電話是4008895580,要牢記。
已經(jīng)有卡在手的客戶,準(zhǔn)備刷卡時(shí):
(一)您在銀行柜面、自動(dòng)柜員機(jī)(atm)等自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)或使用信用卡刷卡消費(fèi)時(shí),請(qǐng)盡量讓信用卡保持在您的視線范圍之內(nèi),注意保護(hù)個(gè)人密碼,防止旁人偷窺,并留意收銀員刷卡的次數(shù)。
(二)刷卡消費(fèi)的交易請(qǐng)您確認(rèn)無誤后再在簽購單上簽名,并謹(jǐn)記收回您的信用卡。請(qǐng)確保您在簽購單上的簽名樣式與您信用卡背面簽名欄上的簽名保持一致。請(qǐng)勿在金額空白或不完整的簽購單上簽字。
(三)請(qǐng)保留您刷卡消費(fèi)的簽購單副本和其他用卡交易憑條,以便與月結(jié)單進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)。如發(fā)現(xiàn)不明交易,請(qǐng)立即通過客服電話與銀行聯(lián)系。
(四)在您進(jìn)入裝有門禁系統(tǒng)的自助銀行以及在自動(dòng)柜員機(jī)(atm)等自助設(shè)備上進(jìn)行操作之前,請(qǐng)留意機(jī)身是否異常,周圍是否有可疑附加物,例如插卡口附加物、張貼的可疑告示、微型攝像頭等。
(五)在您使用自動(dòng)柜員機(jī)(atm)時(shí),如遇atm機(jī)沒有吐鈔或未退卡片時(shí),請(qǐng)不要立即走開。請(qǐng)注意屏幕提示,耐心等待。若判定確實(shí)卡片被沒收后,請(qǐng)及時(shí)與本行聯(lián)系領(lǐng)取卡片并更改交易密碼。不要輕信粘貼在機(jī)器上的電話號(hào)碼,尤其不要在電話中或向任何人泄露您的信用卡密碼。
(六)請(qǐng)勿在公共場所使用網(wǎng)上銀行和電話銀行進(jìn)行交易。
(七)當(dāng)您進(jìn)行網(wǎng)上購物消費(fèi)時(shí),請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇資質(zhì)優(yōu)良的網(wǎng)站以及廠商進(jìn)行交易,注意保留網(wǎng)上交易記錄。一旦有不明支出款項(xiàng)或發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息可能被盜用,請(qǐng)立即通過銀行客服電話與銀行聯(lián)系。
所有客戶都需要注意:保護(hù)好個(gè)人密碼!
(一)請(qǐng)將身份證、信用卡分開存放,請(qǐng)勿隨意用紙寫下您的個(gè)人密碼。
(二)請(qǐng)勿讓他人使用您的信用卡及個(gè)人密碼。
(三)您的密碼只有您個(gè)人知道,任何人(包括銀行工作人員)都無權(quán)詢問您的個(gè)人密碼。
(四)請(qǐng)不要隨便在網(wǎng)絡(luò)上輸入銀行卡個(gè)人信息資料。
(五)對(duì)于可疑信函、電子郵件、手機(jī)短信、電話等,請(qǐng)謹(jǐn)慎確認(rèn),以免對(duì)方騙取自己的卡號(hào)和密碼使您承受不白損失。
如果您的信用卡不小心“失聯(lián)”了、不見了、被盜了,請(qǐng)立即撥打銀行客戶電話,客服人員會(huì)第一時(shí)間為您提供幫助,之后即使出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)也不用您來承擔(dān)。