12月5日,由南方都市報大數據研究院·南都個人信息保護研究中心主辦的“2019啄木鳥數據治理論壇”在北京舉行。在“個人信息保護”專場,南都個人信息保護研究中心發(fā)布《2019個人信息安全年度報告》(簡稱《報告》)。
《報告》指出,為實際考察App在個人信息收集使用方面的情況,南都個人信息保護研究中心從隱私政策透明度、移動金融類App權限獲取情況等3方面展開測評。結果顯示,在移動金融類App測評中,設備識別碼被嚴重頻繁調取,“招聯金融”一分鐘內調用了6109次,而“拍拍貸借款”一分鐘調用1468次定位權限。
七成被測評的移動金融類App分數不及格
2019年的3·15晚會上,金融借貸領域“714”高炮(具有借款周期為7天或14天,年利率畸高、需要交納砍頭息及高額逾期費用的特點)問題被曝光;下半年,公安部門套路貸整治專項行動查處多家金融借貸平臺。
針對公眾關注度較高的移動金融類App,南都個人信息保護研究中心選取100款下載量較高的App,從是否超范圍獲取權限,尤其是危險權限、用戶拒絕某權限后是否頻繁申請等方面展開測評。
《報告》顯示,超七成App得分不及格,過半分數集中在40分和50分。
100款移動金融App的得分分布
《信息安全技術 移動互聯網應用(App)收集個人信息基本規(guī)范》(草案)指出,金融借貸類App保障服務正常運行所需要的最少權限范圍只涉及存儲權限。
而《報告》顯示,22款App強制要求獲取設備識別碼、定位、相機等權限,用戶不同意就不能使用App。
比如用戶首次打開 “匯中網”時,App要求授權攝像頭、定位權限等。當用戶拒絕時則彈出“為了給您更好的體驗,匯中網需要您同意使用權限”的窗口,用戶不同意授權則只能退出。
匯中網強制獲取非必要權限
值得注意的是,強制獲取權限、一次性過多獲取權限都是監(jiān)督者關注的重點問題。
今年7月,受網信辦、工信部等四部委委托,由全國信安標委、消協等成立的App專項治理工作組曾通報20款App,這些App要求用戶一次性同意開啟多個可收集個人信息權限,且不同意則無法安裝使用,涉及獵豹安全大師、探探等。
“拍拍貸借款”一分鐘調用1468次定位權限
除了上述問題,默認獲取隱私權限也是監(jiān)督者重點關注的問題。2018年11月,上海市消保委測評18款App并邀請企業(yè)進行溝通,多款App被曝存在默認獲取權限問題。
在南都個人信息保護研究中心測評的100款移動金融類App中,68款App存在默認獲取非必要權限的行為。所謂默認獲取,是指用戶安裝以后,打開權限設置面板,發(fā)現一些權限已經默認打開。比如“小米金融”App會默認獲取讀?。ㄍㄖ悾┒绦诺臋嘞蓿疤焯旎稹睍J獲取通話狀態(tài)、訪問手機識別碼權限。
小米金融(左)和天天基金默認獲取非必要權限
在中國金融認證中心(CFCA)的技術支持下,此次測評還對移動金融類App一段時間調用危險權限的次數進行監(jiān)測?!秷蟾妗凤@示,設備識別碼被嚴重頻繁調取,有59款App每分鐘內調用超過100次,其中“招聯金融”一分鐘內調用了6109次,“融360”調用了2586次,“51信用卡管家”、“51人品貸”、“還唄”、“國美易卡”、“360借條”調用超過1000次。
僅次于設備識別碼、被頻繁調用的是定位權限。共有44款App調用頻率超過50次/分鐘,其中“拍拍貸借款”調用了1468次,調用500次以上的有7款App,包括 “捷信金融”、“匯中網”等。
App調用各個隱私權限的頻率分布
App注銷時身份核驗體驗感顯著提升
很長時間以來,App注銷難一直被用戶詬病。相比之下,注冊時一個手機號、一條驗證碼即可完成,而注銷時,有的App要求用戶提供歷史登錄地點等信息,甚至需要提供手持身份證照片。
《信息安全技術 個人信息安全規(guī)范》最新修訂草案(下稱《個人信息安全規(guī)范》)規(guī)定,注銷過程進行身份核驗時,用戶重新提供的個人信息不應多于注冊、使用等環(huán)節(jié)收集的個人信息。
針對注銷問題,南都個人信息保護研究中心選取了20款頭部App進行測評,涉及“滴滴出行”、“QQ”、“淘寶”等。值得肯定的是,注銷時身份核驗的體驗感顯著提升,要求用戶上傳有效身份證件或手持身份證照的現象完全消失。
《報告》顯示,19款App得分在70分或以上,且大部分支持在線注銷,需滿足的條件控制在5條以內。
唯一一款不及格的App是“網易郵箱”,雖然該APP在隱私政策中提到用戶可以注銷,但App未提供明確的注銷入口及注銷指引,且在App內提交反饋也沒有得到回復,注銷條款形同虛設。
網易郵箱在《隱私聲明》里的注銷條款
《報告》指出,盡管App在注銷功能整體得分較高,但仍有改進的地方。比如,只有一款App——“高德地圖”允許用戶導出、下載個人數據。
《個人信息安全規(guī)范》指出,個人信息控制者宜為個人信息主體提供獲取其基本資料、身份信息等個人信息副本的方法。
“悟空租車”、“悅跑圈”等5款App仍沒有隱私政策
在隱私政策透明度方面,南都個人信息保護研究中心共檢測100款App,涉及購物導購、移動金融、教育文化等十個行業(yè)。
《報告》顯示,100款App中,有13款達到隱私政策透明度高的層級,其中“京東金融”以95分位居第一,“美團”和“餓了么”以一分之差并列第二,其他透明度高的包括“百度”、“淘寶”等。
十大行業(yè)排名靠前的App列表
值得注意的是,“悟空租車”、“悅跑圈”、“慢慢買”、“汽車頭條”、“跳跳舞蹈”仍沒有隱私政策。
2018年底,南都個人信息保護研究中心發(fā)布《2018年度常用App隱私政策透明度排行榜》。與去年相比,今年測評的App在隱私政策透明度上有明顯提升,從41.1分提升到73.93分。但是,仍有需要提升的地方。
《個人信息安全規(guī)范》規(guī)定,企業(yè)保存?zhèn)€人信息的期限為實現目的所必須的最短時間,超出期限應對個人信息進行刪除或匿名化處理。然而,只有29%的App有上述表述,27%的App沒有提到保存期限,其余則表達含糊。
比如“360借條”寫道:“為保證您的合法權益,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,您的個人信息保存期限將截止您注銷賬戶之日后的5年?!?/p>
此外,先輸入個人信息才能看到隱私政策的情況依然存在,還有的App在隱私政策里暗藏限制用戶權利或減少企業(yè)的法定義務的條款。
來源:隱私護衛(wèi)隊
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