對于有車一族來說,在買了新車之后,需要第一時間購買車險,這樣在發(fā)生交通事故之后才能獲得相應(yīng)的賠償,但是對于第一次發(fā)生交通事故的人來說,不知道車險定損理賠流程是怎樣的?今天小編就來為大家簡單介紹一下,感興趣的朋友可以一起來看看。
一、車險定損理賠流程是怎樣的
1、在發(fā)生保險。
在交通事故后的48小時內(nèi),大家需要撥打保險公司的電話進行報案,在報案時需要簡單描述當(dāng)時的情況。
2、查勘定損
保險公司會安排查勘人員到現(xiàn)場進行查勘定損,對于一些比較簡單的案件,會當(dāng)場出具定損方案,如果情況比較復(fù)雜,則需要定損公司來進行定損,定損完成后,大家需要在定損方案上面簽字,然后把車輛開去指定地點維修。
3、準(zhǔn)備資料
車輛修好之后,直接按照保險公司的要求來準(zhǔn)備理賠資料,不同情況需要準(zhǔn)備的資料不同,大家一定要提前詢問清楚,準(zhǔn)備好之后直接提交給工作人員審核即可。
4、結(jié)案
審核完后就會開始走理賠流程,在辦理完理賠手續(xù)后,保險公司就會將理賠金直接打到相應(yīng)銀行賬戶里,到時候大家注意查收即可。
二、車險定損理賠要準(zhǔn)備哪些資料
車險理賠需要準(zhǔn)備的基礎(chǔ)資料包括保險合同、被保車輛行駛證、發(fā)生交通事故時駕駛被保車輛人員的駕駛證、相關(guān)人員的身份證明以及銀行賬戶復(fù)印件。
如果交通事故涉及人員受傷,需要報銷醫(yī)療費用,還需要準(zhǔn)備醫(yī)療費用結(jié)算清單、相關(guān)票據(jù)、疾病診斷書、病歷本復(fù)印件、住院明細(xì)、出院小結(jié)等。
如果交通事故有造成人員傷殘,就需準(zhǔn)備正規(guī)機構(gòu)出具的傷殘等級評定書。
如果有人員死亡的,就需要準(zhǔn)備死亡三證,也就是銷戶證明、死亡證明、火化證明。
每個人遇到的情況不同,所以理賠需要的資料也會不同,大家可以提前了解清楚。
三、車險定損理賠流程大概需要多久
最長不超過30天。
車險在進行理賠時需要的時間會受到很多因素的影響,就比如涉及金額的多少、案件的復(fù)雜程度以及理賠資料是否齊全等。
如果大家發(fā)生的交通事故情況比較簡單,涉及的金額也比較少,準(zhǔn)備的理賠資料也比較齊全的話,保險公司辦理理賠手續(xù)的效率還是比較快的,一般短的3~5天左右,長的10天左右就能理賠完成。
但如果情況比較復(fù)雜,涉及的金額比較多,保險公司為了防止出現(xiàn)騙保的情況,在調(diào)查時就會多花費一些時間,但一般最長不會超過30天就能理賠成功。
關(guān)于車險定損理賠流程是怎樣的的內(nèi)容介紹就到這里結(jié)束了,車險理賠的流程還是比較簡單的,大家可以參照上面的步驟來進行操作。
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