申請保險理賠后,保險公司會走程序進(jìn)行審核,通過審核理賠款就發(fā)放到被保險人的賬戶里。有些朋友可能一直收不到理賠款,那么保險理賠款遲遲不到賬怎么辦?下文小編就帶著大家來了解這方面的介紹。
一、保險理賠款遲遲不到賬怎么辦
1、與保險公司溝通
保險理賠款遲遲不到賬時,我們應(yīng)該及時聯(lián)系保險公司,與保險公司溝通了解是什么情況。保險理賠都要提交資料并進(jìn)行審核,如果是因為資料不齊全影響到了理賠進(jìn)度,我們應(yīng)該盡快的補齊資料,若還在按照流程審核耐心等待即可。
2、投訴或起訴
通過溝通了解后,保險公司對于保險理賠款遲遲不到賬的情況,并沒有給出正當(dāng)理由,那么我們就可以有關(guān)部門進(jìn)行投訴。國家有成立專門監(jiān)管保險公司的部門,有問題可以找他們幫忙解決,若得不到解決最后只能向法院起訴維權(quán)了。
二、保險理賠款遲遲不到賬向誰投訴
1、向保險公司投訴
保險理賠款遲遲不到賬我們可以向保險公司投訴,每個保險公司都有自己的電話客服熱線,撥打電話后轉(zhuǎn)到投訴部門,向該部門工作人員反應(yīng)具體情況。工作人員了解情況核實后,會盡快處理理賠事宜。
2、向銀保監(jiān)會投訴
如果向保險公司投訴后,理賠款還是遲遲不能到賬,那么我們可以向銀保監(jiān)會投訴。銀保監(jiān)會有監(jiān)管保險公司的責(zé)任,向該部門工作人員說明事情經(jīng)過后,按要求提交相關(guān)資料,銀保監(jiān)會收到資料會與保險公司確認(rèn)情況,屬實會向保險公司施壓,并讓其完成保險理賠款的給付。
三、保險理賠要怎么做
1、及時報案
購買保險后,如果發(fā)生事故在合同約定的賠償范圍,我們應(yīng)該及時報案申請理賠。很多小伙伴沒有報案,想等著保險公司來找自己,這樣的情況保險公司只會認(rèn)為放棄了賠償,不會主動理賠的。因此,出險后我們要做的就在第一時間報案。
2、提交材料
保險理賠我們還要提交材料,保險公司理賠款不是空口無憑就能獲得,出險報案后需要按照要求提交相關(guān)材料。工作人員接收材料后,會按照規(guī)定進(jìn)行審核,通過審核就能拿到理賠款了。
出險后大家會關(guān)注理賠款的到賬時間,畢竟買保險就是為了提供保障,如果保險理賠款遲遲不到賬,大家都會心急如焚??吹竭@里大家應(yīng)該知道保險理賠款遲遲不到賬怎么辦了,更多相關(guān)信息我們下期再會!
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