平安保險作為國內(nèi)保險行業(yè)數(shù)一數(shù)二的存在，自然是被不少消費(fèi)者所選擇的，每年需要處理的理賠案件也不在少數(shù)。關(guān)于保險理賠，許多人并不清楚具體的要求，不知道平安保險怎么報保險？平安保險報保險需要什么材料？有相關(guān)疑問的，可以一起來了解一下哦！
一、平安保險報保險打什么電話
95511。
95511是平安保險全國統(tǒng)一客服熱線，消費(fèi)者可以直接通過撥打95511轉(zhuǎn)接到平安人壽、平安銀行、平安財險等部門，之后便可以辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)。
出險之后，可以直接撥打上述客服熱線與保險公司取得聯(lián)系，然后便是根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接到對應(yīng)的部門，若是不清楚應(yīng)該轉(zhuǎn)接到哪個部門，我們也可以直接轉(zhuǎn)到人工客服進(jìn)行報案，之后工作人員便會安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行對接。
二、平安保險怎么報保險
1、報案：發(fā)生保險事故之后，當(dāng)事人需要第一時間聯(lián)系保險公司進(jìn)行報案，以便于保險公司進(jìn)行即可。報案的可以是被保人、保單受益人、甚至是被保人的親朋好友等，沒有嚴(yán)格的限制。
2、提交材料：根據(jù)保險公司的要求，將相應(yīng)的理賠材料準(zhǔn)備好之后進(jìn)行提交。
3、審核：保險公司會對提交的理賠申請以及理賠材料進(jìn)行審核，審核時間的長短與案件的復(fù)雜程度以及資料的完整性有一定的關(guān)系。
4、理賠：審核通過且符合理賠標(biāo)準(zhǔn)的，保險公司會進(jìn)行賠付；若是不符合理賠條件，保險公司也會及時告知當(dāng)事人。
三、平安保險報保險需要什么材料
不同情況涉及到的報案理賠材料是不同的：
1、醫(yī)療費(fèi)用報銷一般需要準(zhǔn)備被保人有效身份證件、保單合同、住院醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、出院記錄、出院診斷書、醫(yī)保結(jié)算單等等。
2、因為意外事故需要理賠的，則往往需要提供意外事故的相關(guān)說明書。
3、涉及到身故理賠的，則需要提供醫(yī)院出具的死亡證明、公安局銷戶證明、火化證明等。
報案之后，保險公司的工作人員通常都會根據(jù)具體情況說明理賠所需要的材料，大家按照要求進(jìn)行準(zhǔn)備即可。
以上便是關(guān)于平安保險怎么報保險及報保險相關(guān)事項的介紹，上述內(nèi)容僅供參考，具體出險后應(yīng)該如何辦理理賠手續(xù)，大家應(yīng)該以平安保險公司的官方說明為準(zhǔn)，報案后，大家根據(jù)要求去操作即可。
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