很多人買了保險，但是不知道怎么進行理賠，那么保險的作用就沒有發(fā)揮出來。下面小編特意為大家講解一下保險理賠流程的步驟是什么？理賠最久要多長時間？

一、保險理賠流程的步驟是什么

在出險之后要及時聯(lián)系保險公司進行報案，并且及時提交理賠所需的材料。之后保險公司會對事情進行勘察定損，確定好責(zé)任之后會在規(guī)定的時間內(nèi)將賠付的金額打入投保人的賬戶。

如果在理賠的過程中，雙方之間存在爭議，也可以向當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)會進行投訴。需要注意的是很多保險公司會對報案由時間要求，可能是24小時，也有可能十48小時。有的保險公司可能對沒有在規(guī)定的時間內(nèi)報案的用戶拒絕賠付，所以大家要注意下，可以事先詢問清楚。

二、保險理賠最久要多長時間

30天。

保險理賠最長需要30天的時間，但是其實很多保險公司并不需要這么久的時間，可能10天左右久可以理賠完成。也有的保險公司可能效率比較高，3天以內(nèi)就可以完成理賠，也有的保險公司可能時間長一點需要十來天甚至更久，但是一般都不會超過30天。

影響這個時間的因素也比較多，比如投保人的理賠資料是否齊全，還有工作人員的效率等，甚至節(jié)假日也會對理賠的流程有影響。所以大家在申請理賠的時候，最好事先準(zhǔn)備好資料，以及避開節(jié)假日。

三、保險理賠不合理怎么辦

保險公司理賠不合理，可以向總公司、保險業(yè)協(xié)會及保監(jiān)會進行投訴：

1、向總公司投訴：投訴保險公司分支機構(gòu)，可以向保險公司總公司進行投訴，撥打客服聯(lián)系電話反映訴求；

2、向保險業(yè)協(xié)會投訴：中國保險業(yè)協(xié)會作為保險業(yè)的自律機構(gòu)，也可以受理投訴問題；

3、向保監(jiān)會投訴：撥打保監(jiān)會投訴電話，然后和工作人員反映情況，等待保監(jiān)會處理。

以上就是小編對于保險理賠流程的步驟是什么的全部介紹了，先報案，再提交資料，之后等待保險公司審核操作即可，希望小編以上的介紹能對大家有幫助。

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