之前,有一位用戶在后臺咨詢購買保險的相關問題,但由于這位朋友是初次投保,所以顧慮比較多,主要是保險公司方面的問題,比如保險公司允許倒閉嗎?如何判斷一家保險公司的好壞?相信不少消費者也有同樣的疑問,那么今天就一起來了解一下吧!
一、保險公司允許倒閉嗎
根據(jù)我國《保險法》中相關的條款規(guī)定,保險公司是不允許倒閉的。因為保險公司如果倒閉,那么手頭上的保單則會終止,這樣也是會損害到投保人的利益。因此,保險公司如果因為運營不佳導致了財務危機,一般是通過合并方式來解決。
不過,消費者也無需太過擔心自己所購買的保險產品無法得到理賠,因為保險公司即使是財務出現(xiàn)了危機,沒有足夠的經(jīng)濟能力去理賠的話,保監(jiān)會也會進行接管,負責消費者接下來的理賠事宜。
此外,保險公司每年都會各類數(shù)據(jù)的披露,如果數(shù)據(jù)沒有達到保監(jiān)會的最低要求,保監(jiān)會也是有權停止該保險公司的業(yè)務,直到有充足的資金,才可以繼續(xù)運作。
二、如何判斷一家保險公司的好壞
1、通過各項數(shù)據(jù)來判斷
最直接能反映出一家保險公司是否靠譜的,那一定是每年披露的各類數(shù)據(jù)了,比如保費收入、償付能力充足率、風險評級等,都是很能夠反映一家保險公司的經(jīng)營情況的。
2、通過服務效率來判斷
服務是無法通過肉眼來判斷的,所以只能通過我們自己的感受去了解,我們可以通過客服的咨詢、解答來判斷其專業(yè)程度,每年也會有保險公司的服務評級,來側面反映保險公司的服務質量。
三、如果保險公司拒絕理賠該怎么辦
通常在出險之后,只要是符合理賠要求的,保險公司都會按照流程來賠付的,如果出險后發(fā)現(xiàn)被保險公司拒賠了,那么大概率的情況下,是出險的情況不符合理賠的要求,可以嘗試咨詢一下保險公司具體的拒賠原因。
但是也有一定概率,就是本身符合了理賠的要求,但是保險公司也不予理賠,或者是兩方各執(zhí)一詞,協(xié)商不下,那么這種時候,我們可以撥打12378,這是全國統(tǒng)一的保險維權熱線,可以通過維權來進一步解決情況。
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