人保車險(xiǎn)在市場上的占有率是非常大的,有很多消費(fèi)者都購買了人保車險(xiǎn)。那么既然有購買車險(xiǎn)自然就難免會(huì)有需要理賠的時(shí)候,因此小編今天要來跟大家聊一聊人保車險(xiǎn)電話報(bào)案電話是多少?如果大家有需要的話,就繼續(xù)看下去吧。
一、人保車險(xiǎn)電話報(bào)案電話
人保車險(xiǎn)的報(bào)案電話是95518,如果說大家的汽車發(fā)生了車險(xiǎn)的話就要立馬撥打95518進(jìn)行報(bào)案。
9518的客服熱線是全天候的是全年無休的,不管大家是在什么時(shí)候出現(xiàn),那么都可以撥打95518報(bào)案。有的時(shí)候大家還會(huì)收到九五95518的來電,這個(gè)時(shí)候往往是想要提醒大家車險(xiǎn)需要續(xù)?;蛘呤且o大家推銷車險(xiǎn),不過大家如果接到了這個(gè)電話也不能太過放心,因?yàn)楝F(xiàn)在電話是可以偽造的,大家一定要確認(rèn)工作人員的工號確認(rèn)無誤后再進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)。
二、人保車險(xiǎn)理賠流程是什么
1、報(bào)案
如果大家的車出了事故,那么第1步就要報(bào)案,并且要把事故現(xiàn)場維護(hù)好,比如要打開2、雙閃。千萬不能夠明知道發(fā)生了事故還逃離現(xiàn)場。
事故勘察和損失確認(rèn)
當(dāng)保險(xiǎn)公司接到了報(bào)案以后,就會(huì)派理賠專員去現(xiàn)場勘查,并且會(huì)完成定損。
3、提交索賠資料
當(dāng)定損完成以后,需要大家把應(yīng)該提交的資料全部準(zhǔn)備好,在勘察的時(shí)候,或者是在大家打客服電話報(bào)案的時(shí)候,工作人員會(huì)告訴大家應(yīng)該準(zhǔn)備什么資料。資料提交以后人保就會(huì)進(jìn)行審核,如果說資料不完整的話,會(huì)立即通知大家去補(bǔ)充。
4、賠款計(jì)算
審核通過了以后,人保就會(huì)按照保險(xiǎn)合同當(dāng)中的約定計(jì)算,應(yīng)該賠付多少錢。
之后人保就會(huì)在約定的時(shí)間之內(nèi)把賠款支付給大家。
三、理賠需要準(zhǔn)備什么資料
如果說是單方事故的話,那么就需要準(zhǔn)備本人的行駛證,駕駛證,身份證,申請書,并且還需要準(zhǔn)備本車的維修發(fā)票以及銀行卡卡號。
如果說是雙方事故的話,那么就需要提供的資料除了以上的,還需要提供對方車的交強(qiáng)險(xiǎn)保單以及事故認(rèn)定書,或者是交警證明
如果說是全責(zé)事故,那么就需要雙方在出現(xiàn)以后的48小時(shí)以內(nèi),去到人保的定損中心進(jìn)行定損,并且需要提供本人的保險(xiǎn)單正本,駕駛證,行駛證以及身份證。大家一定要記住,要在48小時(shí)以內(nèi)辦理。
以上就是小編今天要分享的所有內(nèi)容。
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