我們都知道，現(xiàn)在的保險(xiǎn)市場上，監(jiān)管機(jī)制是所有行業(yè)之中最為嚴(yán)格的，當(dāng)然也包括了市場準(zhǔn)入機(jī)制。因此大大小小的保險(xiǎn)公司能夠給予我們的保障權(quán)利肯定是靠譜的!不過市場上也常有退保被拒的傳聞，那么針對保險(xiǎn)公司不給退保應(yīng)該怎么投訴呢?我們的投訴渠道都有哪些?來看看文章的專業(yè)分享吧!
一、哪些情況屬于保險(xiǎn)公司的退保范圍
很多消費(fèi)者可能覺得退保就跟一般商品的退貨一樣，是一定有費(fèi)用返還的，其實(shí)不盡然，針對以下三類情況，保險(xiǎn)公司是沒有退保費(fèi)用的返還的：
1、第一類就是短期消費(fèi)型產(chǎn)品的退保，是不返還任何費(fèi)用的，但是需要退保手續(xù)的辦理才能取消自動(dòng)繳費(fèi)及續(xù)保權(quán)利;
2、針對保單已經(jīng)發(fā)生過保險(xiǎn)金給付的，包括了醫(yī)療補(bǔ)償或者定額給付責(zé)任，都是不予辦理退保的。
3、針對已經(jīng)到了持有保單的生存金領(lǐng)取時(shí)間的，比如受益人開始領(lǐng)取養(yǎng)老金了，這類情況直接影響第三方的利益也是不予退保的情況。
所以，我們在退保之前要了解情況自己的保單能不能退保，退保有沒有費(fèi)用返還。
二、保險(xiǎn)公司不給退保應(yīng)該怎么投訴
如果保險(xiǎn)公司不給退保的話，我們是可以進(jìn)行投保的，具體的投訴流程如下：
1、及時(shí)跟保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商溝通，針對有爭議未果的情況，可以反饋給其主管部分，包括了保監(jiān)局、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)等;
2、針對一些經(jīng)過了第三方部門溝通之后還是沒有得到雙方滿意的結(jié)果的，如果投保人這方有確實(shí)證據(jù)的話，還可以向法院提出訴訟，當(dāng)然這里的訴訟費(fèi)用需要自行承擔(dān)。
三、保險(xiǎn)公司的投訴渠道
1、保險(xiǎn)監(jiān)管部門以及保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì);
2、消費(fèi)者行業(yè)協(xié)會(huì);
3、保險(xiǎn)公司總部，簡單來說就是保險(xiǎn)公司的更高層級領(lǐng)導(dǎo);
4、人民法院，這里是提出法律訴訟，是需要消費(fèi)者承擔(dān)訴訟成本的，而且最好有直接直觀的證據(jù)，不過一般情況下投訴到銀保監(jiān)會(huì)的時(shí)候，證據(jù)屬實(shí)，保險(xiǎn)公司就應(yīng)該會(huì)予以退保退費(fèi)了;
5、新聞媒體，通過一些線上高信息傳播的渠道來提出投訴，通過媒體及消費(fèi)者大眾向保險(xiǎn)公司施壓，以獲得合理的理賠。
當(dāng)然無論是什么途徑，都要求是合理合法范圍的才可以哦!
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失，取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
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精彩評論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個(gè)坑，我也是給孩子交的20年的，說的時(shí)候說的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了?。?/span>
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然，失之淡然！： 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬個(gè)方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險(xiǎn)有問題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎？保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的？
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險(xiǎn)購買有問題，保險(xiǎn)法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看，會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯(cuò)了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！