當(dāng)前我國的保險行業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)品的更新?lián)Q代非?？?，這也就導(dǎo)致了許多消費者對于保險行業(yè)以及保險條款并不了解，在銷售人員的推薦下購買了并不適合自己的保險，于是會選擇撥打12378投訴。那么12378可以全額退保成功的情況有哪些?撥打這個電話需要注意什么?下面就和馬蜂君一起來看看。
一、12378是什么電話
鑒于我國當(dāng)前保險行業(yè)發(fā)展迅速，保險產(chǎn)品良莠不齊，消費者購買保險被騙的事件過多，銀保監(jiān)會于2012年4月份為消費者正式開通了全國性的統(tǒng)一投訴維權(quán)熱線。這個熱線主要是為了保險消費者的維權(quán)或者投訴請求，對于消費者的請求實現(xiàn)快速處理的維權(quán)渠道。
因此在我們發(fā)現(xiàn)自己被騙之后，最好是盡快撥打這個維權(quán)電話，最好是能夠提供相應(yīng)的證據(jù)，這樣才能更好地維護自己的合法權(quán)利。
二、12378可以全額退保成功的情況有哪些?
雖然撥打這個維權(quán)熱線效果顯著，但是也不是說投訴之后就一定可以全額退保，這個要根據(jù)具體的情況來。一般來說，撥打12378全額退保成功有以下這些情況。
1、保險公司違規(guī)操作。比如說在我們購買保險之后，保險公司沒按照規(guī)定在五天內(nèi)撥打回訪電話并錄音，這種就屬于嚴(yán)重違規(guī)。
2、保險公司的銷售人員違規(guī)操作。借著“活動”之名在投保人購買保險之后送禮或者“返利”，瞞著投保人把健康告知的簽名簽了，對于保險內(nèi)投保人有疑問的條款含糊其辭或者夸夸其談，并引誘投保人投保，這都屬于違規(guī)行為。
三、撥打這個電話需要注意什么?
那么想要增加全額退保的成功率，我們在撥打這個電話的時候就需要注意以下幾點：
1、確有實情。即保險公司確實存在違規(guī)行為，這種情況下最好是能夠通過一定的證據(jù)，這樣全額退保就是板上釘釘?shù)氖虑椤?/p>
2、注意工作時間，客服的上班時間是在周一至周五每天9:00-18:00，如果不是這個時間那么撥打這個電話也無人受理投訴請求，自然是不能全額退保的。
以上就是關(guān)于12378可以全額退保成功的情況的全部內(nèi)容，馬蜂君一直是建議大家謹(jǐn)慎退保的，更多的退保知識歡迎持續(xù)關(guān)注我們的咨詢，也可以添加我們馬蜂保工作人員的微信獲取全額退保的服務(wù)。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當(dāng)時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個坑，我也是給孩子交的20年的，說的時候說的可好了
二姐： 取不出是因為你沒找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了??！
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬個方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎？保險退 保流程是什么樣的？
2小時前 贊 8
小熱乎： 只要確實保險購買有問題，保險法保護的，大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看，會根據(jù)你保險種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！