個人賬戶損失保險—保險條款

中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司 個人賬戶損失保險條款

總則

第一條 本保險合同（以下簡稱為“本合同”）由投保單、保險單或其他保險憑證及所附條款，與本合同有關(guān)的投保文件、聲明、批注、附貼批單及其他書面文件構(gòu)成。凡涉及本合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。

第二條 本合同中個人賬戶是指被保險人在經(jīng)金融管理機構(gòu)批準成立的商業(yè)銀行或金融機構(gòu)辦理的存折賬戶、銀行卡賬戶（包括借記卡、信用卡及附屬卡）、手機銀行賬戶、網(wǎng)上銀行賬戶（以下稱網(wǎng)銀賬戶）或在其他相關(guān)部門批準的第三方支付機構(gòu)（非金融機構(gòu)）設(shè)立的支付賬戶。如果本合同對所承保的個人賬戶有具體約定的，以保險單載明為準。

保險責任

第三條 在保險期間內(nèi)，被保險人的個人賬戶中的資金發(fā)生如下?lián)p失，保險人根據(jù)本合同的約定，在保險單中載明的保險金額內(nèi)負責賠償：

（一）被他人盜刷、盜用、盜竊、復(fù)制而導(dǎo)致的資金損失。

（二）被保險人在被歹徒脅迫的狀態(tài)下將個人賬戶交給他人使用或?qū)€人賬戶的賬號及密碼透露給他人導(dǎo)致的資金損失。

（三）被保險人的信用卡主卡所關(guān)聯(lián)的附屬卡持卡人在被歹徒脅迫的狀態(tài)下，將附屬卡交給他人使用或透露該附屬卡賬號及密碼給他人導(dǎo)致的資金損失。

責任免除

第四條 出現(xiàn)下列任一情形時，保險人不負責賠償：

（一）被保險人未按照規(guī)定使用動態(tài)密碼、數(shù)字證書等安全保障工具；

（二）被保險人發(fā)現(xiàn)賬戶、用戶名、密碼已被他人知悉或丟失數(shù)字證書、接收動態(tài)密碼的手機后，未及時變更賬戶、密碼或通知賬戶管理機構(gòu)凍結(jié)或掛失賬戶。

第五條 由于下列原因造成的損失，保險人不負責賠償：

（一）被保險人的故意或重大過失行為；

（二）被保險人將個人賬戶借給他人使用或被他人詐騙；

（三）在沒有被脅迫的情況下，被保險人或其信用卡主卡所關(guān)聯(lián)的附屬卡持有人向他人透露個人賬戶號及密碼；

（四）被保險人或其信用卡主卡所關(guān)聯(lián)的附屬卡持有人未遵循銀行賬戶及第三方支付賬戶使用條例；

（五）賬戶管理機構(gòu)計算機系統(tǒng)出現(xiàn)故障。

第六條 對于下列損失，保險人不負責賠償：

（一）資金在被盜期間所產(chǎn)生的利息；

（二）間接損失；

（三）保險單中載明的應(yīng)由被保險人自行承擔的每次事故免賠額。

第七條 其他不屬于本合同責任范圍內(nèi)的損失，保險人不負責賠償。

保險期間

第八條 除另有約定外，保險期間為一年，以保險單載明的起訖時間為準。

保險金額與免賠額

第九條 本合同的保險金額和每次事故免賠額由投保人與保險人協(xié)商確定，并在保險單中載明。

一般事項

第十條 訂立保險合同，保險人就保險財產(chǎn)或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當如實告知，并如實填寫投保單。投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，保險人有權(quán)解除合同。

投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償責任，并不退還保險費。投保人因重大過失未履行如實告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償責任，但應(yīng)當退還保險費。

保險人在合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實告知的情況的，保險人不得解除合同；發(fā)生保險事故的，保險人應(yīng)當承擔賠償保險金的責任。

第十一條 除另有約定外，投保人應(yīng)在合同成立時交清保險費。保險費未交清前，本合同不生效，保險人不承擔保險責任。

第十二條 被保險人應(yīng)遵守個人賬戶交易安全的有關(guān)規(guī)定，妥善保管賬號、密碼、數(shù)字證書、接收動態(tài)密碼的手機，發(fā)現(xiàn)賬號、密碼泄露，或者數(shù)字證書丟失、接收動態(tài)密碼的手機丟失后，被保險人應(yīng)立即采取必要、合理的措施，盡力避免保險事故的發(fā)生。

因被保險人未履行前款約定的義務(wù)而導(dǎo)致保險事故發(fā)生的，保險人有權(quán)拒絕賠償；對因此而導(dǎo)致其損失擴大的，保險人有權(quán)對擴大的部分拒絕賠償。

第十三條 在本合同有效期內(nèi)，保險標的的危險程度顯著增加的，被保險人應(yīng)當及時通知保險人，保險人可以增加保險費或者解除本合同。

被保險人未履行前款約定的通知義務(wù)的，因保險標的的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任。

第十四條 本合同成立后，投保人要求解除本合同的，應(yīng)當向保險人提出書面申請，本合同自保險人收到書面申請時終止。保險人根據(jù)《保險法》規(guī)定或者本合同約定要求解除本合同的，除《保險法》另有規(guī)定或本合同另有約定外，本合同自解除通知送達投保人最后所留通訊地址時終止。合同解除時，除另有約定外，保險人應(yīng)向投保人退還未滿期保險費。

賠償處理

第十五條 發(fā)生本保險責任范圍內(nèi)的事故后，被保險人應(yīng)該：

（一）被保險人應(yīng)在知道發(fā)生資金損失后及時通知個人賬戶開設(shè)機構(gòu)并向當?shù)毓矙C關(guān)報案。由于被保險人過錯未及時報案導(dǎo)致?lián)p失無法確定或損失擴大的，保險人有權(quán)對損失無法確定或擴大的部分拒絕賠償。

被保險人應(yīng)在知道發(fā)生資金損失的 24 小時內(nèi)通知保險人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失程度；故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔保險責任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應(yīng)當及時知道保險事故發(fā)生的除外。

（二）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此擴大的損失，保險人不承擔賠償責任；

（三）保護事故現(xiàn)場，允許并且協(xié)助保險人進行事故調(diào)查；對于拒絕或者妨礙保險人進行事故調(diào)查導(dǎo)致無法確定事故原因或核實損失情況的，保險人對無法確定或核實的部分不承擔賠償責任。

第十六條 被保險人向保險人申請索賠時，必須提供下列單證：

（一）保險單或保險憑證；

（二）與個人賬戶被盜刷、盜用、盜取、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)的交易記錄；

（三）有關(guān)損失資金的流向記錄，比如涉及轉(zhuǎn)賬，需提供收款方姓名及賬號等信息；

（四）身份證明；

（五) 賬戶掛失或凍結(jié)時間證明；

（六）公安機關(guān)證明。

保險人認為被保險人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應(yīng)當及時一次性通知投保人、被保險人補充提供。被保險人未履行前款約定的索賠材料提供義務(wù)，導(dǎo)致保險人無法核實損失情況的，保險人對無法核實的部分不承擔賠償責任。

第十七條 發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)由有關(guān)責任方負責賠償?shù)模ｋU人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險人對有關(guān)責任方請求賠償?shù)臋?quán)利，被保險人應(yīng)當向保險人提供必要的文件和所知道的有關(guān)情況。被保險人已經(jīng)從有關(guān)責任方取得賠償?shù)?，保險人賠償保險金時，可以相應(yīng)扣減被保險人已從有關(guān)責任方取得的賠償金額。保險事故發(fā)生后，在保險人未賠償保險金之前，被保險人放棄對有關(guān)責任方請求賠償權(quán)利的，保險人不承擔賠償責任；保險人向被保險人賠償保險金后，被保險人未經(jīng)保險人同意放棄對有關(guān)責任方請求賠償權(quán)利的，該行為無效；由于被保險人故意或者因重大過失致使保險人不能行使代位請求賠償?shù)臋?quán)利的，保險人可以扣減或者要求返還相應(yīng)的保險金。

第十八條 保險事故發(fā)生時，如果存在重復(fù)保險，保險人按照本合同的相應(yīng)保險金額與其他保險合同及本合同相應(yīng)保險金額總和的比例承擔賠償責任。

其他保險人應(yīng)承擔的賠償金額，本保險人不負責墊付。若被保險人未如實告知導(dǎo)致保險人多支付賠償金的，保險人有權(quán)向被保險人追回多支付的部分。

第十九條 被保險人向保險人請求賠償保險金的訴訟時效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當知道保險事故發(fā)生之日起計算。

爭議處理和法律適用

第二十條 因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險單載明的仲裁機構(gòu)仲裁；保險單未載明仲裁機構(gòu)且爭議發(fā)生后未達成仲裁協(xié)議的，依法向人民法 院起訴。

第二十一條 與本合同有關(guān)的以及履行本合同產(chǎn)生的一切爭議，適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）。

其他事項

第二十二條 本合同成立后，投保人可要求解除本合同。投保人要求解除本合同的，應(yīng)當向保險人提出書面申請，本合同自保險人收到書面申請時終止。

第二十三條 本合同成立后，保險人根據(jù)保險法規(guī)定或者本合同約定要求解除本合同的，除保險法另有規(guī)定或本合同另有約定外，本合同自解除通知送達投保人最后所留通訊地址時終止。

釋義

第二十四條 除另有約定外，本合同中的下列詞語具有如下含義：

保險人：是指中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司。

保險事故：是指本合同中約定的保險責任范圍內(nèi)的事故。

未滿期保險費：是指保險人應(yīng)退還的剩余保險期間的保險費，未滿期保險費按照以下公式計算：

未滿期保險費=保險費×（剩余保險期間天數(shù)/保險期間天數(shù)）×（保險金額－累計賠償金額）/保險金額

其中，累計賠償金額是指在實際保險期間內(nèi)，保險人已支付的保險賠償金和已發(fā)生保險事故但還未支付的保險賠償金之和。

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