很多人都購買了意外險，因為意外險保費低而保障高，在近幾年非常的受大家歡迎，但是你知道意外險不能報銷的情況嗎？你知道意外險要什么手續(xù)報銷嗎？很多人購買了卻不知道這些，今天我們就來說一說。
一、意外險什么情況下能報銷？
意外二字的定義為外來的突發(fā)的，非本意的，非疾病的客觀事件，所以只要滿足上述條件的情況下都可以報銷，合同另有規(guī)定的除外，如果合同本身有規(guī)定高空墜樓或者溺水不賠付的話，那就沒有辦法賠付了。但是基本上的意外險都是遵循上面的原則來判定的，所以說對于一些復(fù)雜事件，意外險的事件認(rèn)定流程可能比較復(fù)雜耗費的時間比較多，賠付時間就會拖得比較長，也是比較正常的，當(dāng)然一些小額的事實清晰的事件，一般賠付都是比較快的。
二、意外險什么情況下不能報銷？
前面我們說了可以報銷的條件，如果不符合意外的定義，那就不可以報銷了。比如說，不符合外來的，如果說是自我傷害帶來的醫(yī)療或者是身故，那是不符合意外條件的。突發(fā)的，如果摔倒了造成了骨折，這是屬于突發(fā)的意外，但如果因為長期骨質(zhì)疏松造成的骨折就不屬于意外，非疾病的，比如說中暑高原反應(yīng)都是屬于疾病，是不可以賠付的。
三、意外險要什么手續(xù)報銷？
如果是產(chǎn)生了意外醫(yī)療，我們要先自己墊付醫(yī)療費用，在出院的時候整理單據(jù)進行報銷，通常需要理賠申請書，保險單，身份證明，門診手冊，醫(yī)療費用明細收據(jù)，出院小結(jié)，還有最重要的意外事故證明。如果是意外傷殘，在治療的同時，還要選擇合適的時間進行傷殘鑒定，除了上述所說的基本材料，還要帶上傷殘鑒定證明，來領(lǐng)取傷殘賠付。如果是意外身故，需要死亡證明，注銷戶口證明，受益人的身份證明等。
一般的流程是在發(fā)生意外傷害或者住院的時候，應(yīng)該及時撥打保險公司客服電話，了解需要準(zhǔn)備相應(yīng)的單據(jù)，在三日內(nèi)向保險公司報案。然后再帶好理賠所需要的手續(xù)證明到相應(yīng)的辦公地點進行報銷，或者是進行線上報銷。在事實認(rèn)定比較清晰，單據(jù)比較齊全的情況下，公司一般會在7天內(nèi)作出結(jié)案通知，接到通知之后，被保險人或者受益人就可以憑借著自己的身份證明去領(lǐng)取保險金。
以上就是意外險的報銷手續(xù)問題，希望對大家有所幫助。
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