多數(shù)人買保險就是為了可以獲得更多的理賠,來保障自己的費用,而新華保險住院不用擔(dān)心,可以解決后顧之憂。
? ? ? ?理賠是保險功用的核心體現(xiàn),也是影響客戶選擇的直接因素。2017年,新華保險秉承快理賠、優(yōu)服務(wù)的品牌特色,從新出發(fā),不斷提升理賠效率與服務(wù)體驗。根據(jù)新華保險2017年理賠責(zé)任年報發(fā)布數(shù)據(jù),公司全年累計賠付金額與賠付件數(shù)均大幅上升,分別同比上升28.11%與41.83%,實現(xiàn)5000元以下小額理賠1小時結(jié)案,全部案件平均理賠時效為1.21天,復(fù)雜案件不超過30日。2018年,新華保險繼續(xù)把簡化理賠手續(xù),提升理賠工作的質(zhì)量和效率作為重點工作之一,通過理賠打造新華口碑,樹立“新華理賠典范”的企業(yè)形象。
多次住院不用愁——新華保險好幫手。被保險人桂某,于2012年7月19日在新華保險自貢中支為自己購買了《康健吉順定期防癌疾病保險》,年繳保險費900余元;其所在單位為其辦理了《華康團體重大疾病保險》及《附加華悅團體定期壽險》。世事難料,2014年10月,桂某在自貢市第一人民醫(yī)院被診斷為肺癌并進行手術(shù)治療??蛻糁委熎陂g,新華保險工作人員多次前往醫(yī)院對客戶進行看望慰問,全力協(xié)助客戶家屬收集整理理賠所需資料,迅速展開理賠。一筆筆理賠款的及時賠付為客戶的治療提供了必要的費用支持,有效緩解了客戶家庭面對高額醫(yī)療費用的壓力,讓桂某能夠安心治療疾病。然而,長時間的治療終究未能阻止噩耗降臨,由于病情急劇惡化,客戶于2017年10月不幸離世。新華保險工作人員立即協(xié)助客戶家屬完善理賠資料,及時兌現(xiàn)賠付承諾,經(jīng)審核無誤給付5萬余元身故理賠金。自客戶確診入院以來,新華保險始終踐行“快理賠 優(yōu)服務(wù)”的理念,期間共計為客戶賠付17次,累計給付保險金27萬余元。
逝者已矣,保險的保障功能卻能讓客戶家屬的生活狀況不至于走向絕境,給他們帶去些許精神慰藉的同時增添一份繼續(xù)生活下去的信心和勇氣,也為他們后續(xù)的生活了提供一份有力保障。
本文轉(zhuǎn)自:米保險-新華保險住院不用愁,快速理賠解決后顧之憂!
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