最近有很多買了香港保險(xiǎn)的人問我，如果出現(xiàn)了香港保險(xiǎn)理賠糾紛應(yīng)該怎么辦？問的人多了，一個(gè)個(gè)的也回答不過來，于是我就寫了這篇文章，用真實(shí)的例子來讓大家感受一下香港保險(xiǎn)的理賠糾紛事件是怎么處理的。

一、香港保險(xiǎn)的糾紛多嗎？

這里可以很負(fù)責(zé)任的告訴大家，香港保險(xiǎn)的理賠糾紛率是很低的。為什么這么說，是因?yàn)檫@幾個(gè)原因：

1.保險(xiǎn)代理人的專業(yè)性

大家買保險(xiǎn)的途徑也無非就是保險(xiǎn)代理人、中介公司和銀行，香港的保險(xiǎn)代理人很多都是高學(xué)歷出身的，有素質(zhì)有涵養(yǎng)，其工作能力和敬業(yè)態(tài)度不用懷疑，所以香港保險(xiǎn)整體的形象是很好的。

2.投保須知（嚴(yán)進(jìn)寬出）

內(nèi)地保險(xiǎn)之前大家問什么說它是騙人的？很大程度是進(jìn)了投保須知的坑。銷售保險(xiǎn)的為了業(yè)績和利益不信損害客戶的利益，很少有能認(rèn)真負(fù)責(zé)的去給客戶講解一下我們投保之前需要注意的條款。這里還是要夸一下香港保險(xiǎn)代理人，他們會給客戶講解到這一個(gè)環(huán)節(jié)的重要性，牽扯到未來能不能順利理賠，你說重要不重要？

3.行業(yè)發(fā)展較久，實(shí)力強(qiáng)

香港保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展了幾百年，又因?yàn)槠洫?dú)特的地理位置，所以其保險(xiǎn)行業(yè)和金融行業(yè)是密不可分的。所以保險(xiǎn)行業(yè)在香港是很受支持的產(chǎn)業(yè)，并且香港的保險(xiǎn)可以賣給全世界的人，這點(diǎn)目前內(nèi)地不是短期可以超越的。

二、糾紛來了，怎么解決？

本來如果沒有出現(xiàn)糾紛的話，一紙快遞就能解決賠付金的事情。真的糾紛出現(xiàn)了，要分兩種情況：

1.理賠不超過100萬港幣

走香港保險(xiǎn)索償投訴局處理，但是要等相當(dāng)久的時(shí)間，大概4到6個(gè)月這樣子，很心塞。如果急等著用錢治病，就有可能耽誤了病情。

2.理賠金額大于100萬港幣

這時(shí)候就需要走法律途徑解決了，在香港自費(fèi)請律師打官司是很貴的，一般的律師600——800港幣一小時(shí)，資深的律師要3000港幣一小時(shí)，如果要打持久官司，恐怕就算打贏了，理賠金也都貼到律師費(fèi)里面去了。

并且，請注意：香港的保險(xiǎn)公司可一點(diǎn)也不弱勢，不會像內(nèi)地一樣堵在保險(xiǎn)公司門口鬧一段時(shí)間，保險(xiǎn)公司考慮到聲譽(yù)的問題，或許就給你賠付了。香港保險(xiǎn)的“嚴(yán)核?！笔浅隽嗣模侗Ｈ俗约翰徽\信的“鍋”，只能自己背了。

三、一則案例的啟發(fā)

李先生在幾年前為自己買了一份香港的重疾險(xiǎn)，在投保時(shí)，他了解到吸煙的人要比不吸煙的人多付保費(fèi)，一時(shí)迷了心竅，覺得自己平時(shí)只是每天吸那么一兩根，應(yīng)該沒啥影響吧？于是，他隱瞞了自己吸煙的情況。今年4月份的一天，李先生去醫(yī)院體檢，結(jié)果檢查出來自己得了胃癌，這讓李先生很難受。

李先生找到香港的保險(xiǎn)代理人，但是保險(xiǎn)公司經(jīng)過調(diào)取李先生的體檢和醫(yī)療記錄之后發(fā)現(xiàn)了李先生隱瞞自己的吸煙情況，所以直接拒保了！他又去咨詢了律師，律師告訴他這種情況即使打官司也是打不贏的。通過這件事，李先生算是真正認(rèn)識到了香港保險(xiǎn)的嚴(yán)格。

雖然說了這么多，但是還是希望大家都用不到這些，畢竟買保險(xiǎn)就是買平安??！如果能安安穩(wěn)穩(wěn)走完這一生，那該是多么的幸運(yùn)了！

本文轉(zhuǎn)自：米保險(xiǎn)-香港保險(xiǎn)理賠糾紛，問題來的時(shí)候怎么辦？

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