面對(duì)越來(lái)越多元化的保險(xiǎn)產(chǎn)品和投保方式，更多的消費(fèi)者犯了迷糊?，F(xiàn)在的第三方保險(xiǎn)銷(xiāo)售平臺(tái)使用率越來(lái)越普及了，那么網(wǎng)上第三方銷(xiāo)售平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)真的可信嗎？服務(wù)質(zhì)量如何呢？

一、關(guān)于網(wǎng)上第三方銷(xiāo)售平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)是否可信

第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的可信與否答案自然是肯定的，因?yàn)槿魏吻赖谋ｋU(xiǎn)銷(xiāo)售都是保險(xiǎn)公司同意授權(quán)后的，所以平臺(tái)能推出的產(chǎn)品肯定是可信的(釣魚(yú)網(wǎng)站除外)，并且無(wú)論是保險(xiǎn)公司還是保險(xiǎn)產(chǎn)品的上市出臺(tái)都是要經(jīng)過(guò)相關(guān)的部分進(jìn)行嚴(yán)格審核的。

二、第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)方式是否服務(wù)可靠？

這個(gè)就看消費(fèi)者對(duì)“可靠服務(wù)”的理解了，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)，各種平臺(tái)都有在線商城可以購(gòu)買(mǎi)下單，小編認(rèn)為“服務(wù)可靠”與否可以從以下幾點(diǎn)來(lái)看：

1、購(gòu)買(mǎi)時(shí)

網(wǎng)站指派的業(yè)務(wù)員或在線客服甚至人工客服，能否更貼心、耐心、專(zhuān)心的為您服務(wù)。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人將自己的名字當(dāng)作“招牌”來(lái)做的，畢竟找到經(jīng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人其銷(xiāo)售范圍更廣，只要把自己的“招牌”打出去，那從產(chǎn)品來(lái)講都能滿(mǎn)足客戶(hù)需求，這種情況下一個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)對(duì)于二者來(lái)說(shuō)，輕易不會(huì)“怠慢”的；網(wǎng)站指派的業(yè)務(wù)員，最簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)平臺(tái)分給的客戶(hù)，提成等沒(méi)有前二者高，再者公司會(huì)不停的分配客戶(hù)，那么對(duì)“前一個(gè)”客戶(hù)的忠心度肯定是有浮動(dòng)的。)

2、已購(gòu)買(mǎi)

針對(duì)現(xiàn)下投保的，購(gòu)買(mǎi)后的你是不是還屬于之前的業(yè)務(wù)員也不一定，說(shuō)不定已經(jīng)到下一個(gè)部門(mén)去了，那么，一段時(shí)間后，如果你想再了解一下自己的產(chǎn)品，和你現(xiàn)在知道的產(chǎn)品做個(gè)對(duì)比，你該聯(lián)系誰(shuí)呢？（他/她）又是否能及時(shí)解決你的問(wèn)題呢？

但是在保險(xiǎn)線上平臺(tái)投保的就不一樣了，只需要自己打開(kāi)投保的相關(guān)軟件或者網(wǎng)站，聯(lián)系客戶(hù)就能夠得到完美的解答，并且聊天記錄憑證一直存在，有跡可循。

3、理賠時(shí)

線上聯(lián)絡(luò)的一般步驟：理賠部的人員來(lái)協(xié)助您辦理，我這邊幫您轉(zhuǎn)接一下，請(qǐng)稍等.......您好，我是9527號(hào)為您服務(wù)，請(qǐng)您將您的身份證、保單、醫(yī)院的發(fā)票、病例、確診通知書(shū)和檢查報(bào)告等等文件整理好，以電子郵件或郵寄等方式到地址為...........

別說(shuō)有比這個(gè)更方便、更快捷的方式等等，可比保險(xiǎn)代理人來(lái)的靠譜吧，現(xiàn)在的線下保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員，流動(dòng)性之大不言而喻，相信大家也都理解。

寫(xiě)在最后，其實(shí)不管是購(gòu)買(mǎi)時(shí)、已購(gòu)買(mǎi)還是發(fā)生理賠，我們購(gòu)買(mǎi)的往往不只是保險(xiǎn)本身，更多的是銷(xiāo)售人員的服務(wù)，好的保險(xiǎn)銷(xiāo)售不會(huì)讓您覺(jué)得保險(xiǎn)是騙人的，賠還是不賠，合同里都寫(xiě)著，能說(shuō)的清清楚楚、明明白白，讓客戶(hù)知道自己買(mǎi)了什么保了什么，貼心、耐心、專(zhuān)心的服務(wù)才值得我們買(mǎi)單！

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