關(guān)于重疾險(xiǎn)理賠的問(wèn)題,難易判斷主要還是依據(jù)保險(xiǎn)人對(duì)流程及相關(guān)注意事項(xiàng)的了解程度的,這里主要介紹理賠的相關(guān)流程及如何更快理賠:
重疾險(xiǎn)理賠一般有下面5個(gè)步驟:
1、報(bào)案
在被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)第一時(shí)間就要選擇報(bào)案,不管被保險(xiǎn)人,受益人還是其他人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案,可以聯(lián)系當(dāng)初買保險(xiǎn)的代理人或者直接撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話。將被保險(xiǎn)人的身份證號(hào)碼和相關(guān)情況告知保險(xiǎn)公司。
2、準(zhǔn)備理賠資料
重疾險(xiǎn)理賠一般需要準(zhǔn)備以下材料:
被保險(xiǎn)人的戶籍證明(身份證,戶口本)
診斷證明書、檢查報(bào)告
門(急)診病歷、入院記錄、出院小結(jié)
醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)、清單
受益人銀行卡或存折復(fù)印件
3、提交理賠資料
理賠資料準(zhǔn)備好以后,有三種方式提交理賠資料
給保險(xiǎn)代理人或者經(jīng)紀(jì)人幫你提交
如果當(dāng)?shù)赜斜kU(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)點(diǎn),直接在營(yíng)業(yè)點(diǎn)柜臺(tái)提交
快遞到就近的營(yíng)業(yè)點(diǎn)
最好先和代理人或者保險(xiǎn)公司的相關(guān)人員確定是否已經(jīng)齊全,避免因?yàn)橘Y料問(wèn)題耽誤理賠。
4、理賠審核
理賠資料提交后,保險(xiǎn)公司對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核,確保保單是否有效,保險(xiǎn)期限是否到期,是否是保障責(zé)任范圍內(nèi)等。資料齊全的情況下審核過(guò)程一般不會(huì)超過(guò)一個(gè)星期。有些保險(xiǎn)公司有專門的理賠通道,最快3天就能辦理好理賠申請(qǐng)了。
5、保險(xiǎn)公司履行理賠義務(wù)
保險(xiǎn)公司按照理賠處理結(jié)果,再和被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成理賠協(xié)議后的10日內(nèi),履行理賠義務(wù),支付賠償金。
最后提醒,理賠的時(shí)候要注意兩點(diǎn):
1、出現(xiàn)以后要盡快的報(bào)案。雖然重疾險(xiǎn)理賠有效期是5年,但越晚報(bào)案理賠的問(wèn)題會(huì)越多。
2、提交理賠資料前,先確定資料是否齊全,避免后面因理賠資料導(dǎo)致的問(wèn)題。
如何快速實(shí)現(xiàn)重疾險(xiǎn)理賠:
1、了解熟悉理賠流程(如上所介紹的);
2、確認(rèn)重大疾病應(yīng)快速“報(bào)案”
當(dāng)被保險(xiǎn)人被告知已經(jīng)確診為重大疾病,并已經(jīng)拿到重大疾病確診書,此時(shí)被保險(xiǎn)人應(yīng)盡快讓家人把重大疾病保單拿出來(lái),認(rèn)真比對(duì)保單中所載明的重大疾病范圍,判斷自己所患重大疾病是否屬于保單中所載明的重大疾病。
一般情況下,很多重大疾病都包含在被保險(xiǎn)人所投保的重大疾病保險(xiǎn)中。如果已經(jīng)確認(rèn)自己所患的重大疾病確實(shí)包含在保險(xiǎn)公司重大疾病的理賠范圍之內(nèi),為了能及時(shí)獲得理賠,被保險(xiǎn)人應(yīng)快速向保險(xiǎn)公司報(bào)案,以便讓保險(xiǎn)公司工作人員盡快啟動(dòng)理賠程序。?
3、理賠資料及時(shí)備齊
對(duì)于被保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō),想要及時(shí)獲得保險(xiǎn)公司重大疾病的理賠,備齊相關(guān)的理賠資料很重要。如果被保險(xiǎn)人能及時(shí)備齊所需提供的理賠資料,就會(huì)在理賠過(guò)程中減少不少環(huán)節(jié)。為了能快速備齊保險(xiǎn)公司需要被保險(xiǎn)人提供的資料,被保險(xiǎn)人最好去咨詢保險(xiǎn)公司相關(guān)的工作人員,以防費(fèi)時(shí)、走彎路。
*ZJX
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