保險(xiǎn)投訴電話中，12378是最厲害的，保險(xiǎn)公司最怕消費(fèi)者向銀保監(jiān)會(huì)投訴；銀保監(jiān)會(huì)的通知對(duì)保險(xiǎn)業(yè)是很有效的。

國(guó)內(nèi)所有的保險(xiǎn)公司都由銀保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一監(jiān)管，如果消費(fèi)者提供有效、完整、真實(shí)的證據(jù)投訴保險(xiǎn)公司，經(jīng)查明后證實(shí)保險(xiǎn)公司確實(shí)存在違法違規(guī)行為。銀保監(jiān)會(huì)將會(huì)在受理了投訴之后，對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行約談，責(zé)令其進(jìn)行改正；若是情節(jié)嚴(yán)重的話，則保險(xiǎn)公司還可能會(huì)受到銀保監(jiān)會(huì)的處罰，比如罰款、停業(yè)整頓等等。

打12378投訴保險(xiǎn)公司還是很有效的，因?yàn)殂y保監(jiān)會(huì)對(duì)投訴結(jié)案率的要求比較高，只要投訴情況屬實(shí)，保監(jiān)會(huì)就會(huì)在規(guī)定時(shí)間結(jié)案，幫助消費(fèi)者維權(quán)。