市民史先生：我前幾天信用卡差點被盜刷，短信提醒我在海南有購買機票的1100多元的消費。我立刻打銀行客服說被盜刷了，經(jīng)過幾天后，銀行追回了這筆消費。我就納悶了，我的信用卡一直在身邊，并沒有丟失。難道，買機票不需要密碼或者綁定手機上的驗證碼嗎？

后來，我看了電視上一起破獲盜刷信用卡的案子。他們多數(shù)發(fā)生在海南或者福建，就是利用釣魚網(wǎng)站騙取信用卡主的身份證號、卡號和有限期、CVV碼，然后用騙取的信息來進行訂機票，低價賣給機票銷售點，從中獲取暴利的。如果電話訂機票不需要密碼、驗證碼的話，信用卡是不是很容易就被盜刷了?我們又該怎么提高警惕，防止個人信息和信用卡的信息泄露呢？

信用卡正常消費應該是刷卡輸入密碼或持卡人簽字來完成，在網(wǎng)上消費的話得輸入手機驗證碼。那么沒有密碼和手機驗證碼，信用卡能完成支付嗎？

電話訂機票可以不輸信用卡密碼、驗證碼

10日，記者撥打6家航空公司客服電話，了解到通過電話辦理機票購買業(yè)務，只需信用卡的卡號、年限和CVV碼即可完成支付，少數(shù)需要卡主姓名、綁定手機號，只有一家需要手機驗證碼。撥打電話時，有一家航空公司的客服電話有語音提示，提醒客戶近期電信詐騙較多，在收到辦理機票變更提醒時要及時撥打客服電話或登錄航空官方網(wǎng)站進行核實，不要相信陌生號發(fā)送的信息或提供的網(wǎng)站，很容易造成信用卡信息泄露，從而造成盜刷。

記者隨機調(diào)查了10余位經(jīng)常使用信用卡的市民，他們多數(shù)表示并不知道，居然可以不輸入信用卡密碼和手機驗證碼即可完成支付。有人表示，這既是航空公司給客戶提供的便捷服務，但也有可能給不法分子造成可乘之機。

據(jù)了解，以往很多跟乘機盜刷有關的案件，先是網(wǎng)上購買乘機人的個人信息，給他發(fā)送機票改簽的通知，說需要提供一個信用卡，退款給你。再給發(fā)一個釣魚網(wǎng)站的網(wǎng)址，騙取其信用卡的具體信息后，再通過網(wǎng)購機票，再低價把機票賣出去獲取現(xiàn)金利益。

國外多數(shù)網(wǎng)站信用卡消費同樣無需密碼、驗證碼

6月7日，上刊發(fā)了一位知名女編劇李某，在友人忽悠下，綁定國外購物網(wǎng)站，消費了3000美元的事。她后來費盡周折才追回來這筆款。

記者采訪了兩位在美國、加拿大生活了兩年多的留學生小衛(wèi)和小張。小衛(wèi)說，他剛到美國的時候也發(fā)現(xiàn)，很多消費都不需要密碼和手機驗證碼，只要簽字就行?！皠傞_始，我也很擔心信用卡的盜刷問題，總是把卡保管得很好。”小衛(wèi)說，他后來發(fā)現(xiàn)這里的制度管理和消費習慣使然，大家都不擔心盜刷問題，如果簽名不是自己的，銀行會去追回這些消費款的。

有一次，小衛(wèi)的一個室友發(fā)現(xiàn)信用卡的賬單內(nèi)有一筆消費不是自己刷的，而是被盜刷了，室友舉報到了銀行。銀行一直追查到了盜刷的人，追回了消費款，還專門給室友寄發(fā)了新卡，避免已泄露的信用卡信息再次被盜刷。
此外，在網(wǎng)站購物也是如此，也不需要密碼和驗證碼。

銀行經(jīng)理提醒保管好CVV碼

民生銀行的一位王經(jīng)理介紹，即使不知道信用卡密碼，盜刷確實可以發(fā)生，所以，各位市民在保護信用卡密碼的同時也應該注意保護自己的信用卡信息。

1、信用卡信息泄露就有可能被盜刷，包括卡號、有效期、CVV碼和持卡人姓名。保險起見，可以把信用卡背后后三位的CVV碼記牢后刮掉，或者將CVV碼用膠布粘上，減少別人看到的機會。

2、設置消費限額，即設置銀行卡每日消費次數(shù)和對每次交易限制數(shù)額，盡可能使損失減至最小。

3、最好使用功能較全的信用卡，平時不用的時候把“境外無卡支付”功能手動關閉。很多國外的購物網(wǎng)站，只需要提供信用卡的信息即可完成支付的，同樣無需密碼和驗證碼。這也成為許多騙子行騙的渠道之一。

4、如果網(wǎng)上消費時，發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)站要求提供信用卡的卡號、身份證號、手機號、有限期和CVV碼時，千萬要慎重。除去各大銀行的官網(wǎng)在個別操作會有這樣要求，如果商業(yè)網(wǎng)站要求提供這么全面的信用卡信息，一定不要留。要把CVV碼當成密碼一樣保管。發(fā)生信用卡信息泄露的話，一定要凍結賬戶，改寄新卡。

當信用卡被盜刷后正確的處理方法是什么呢？

王經(jīng)理表示，當發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷，正確的處理辦法如下：

第一步：持卡人要馬上致電銀行，申請停付，凍結卡片，整個過程不過幾分鐘。海外信用卡消費也不是很快就結算的，國內(nèi)買機票的話也需要幾分鐘內(nèi)才能轉(zhuǎn)賬成功的。如果反應夠快的話，損失是可以挽回的;

第二步：憑簽名消費的客戶，可就近到銀行ATM上查詢，此時卡片雖然已經(jīng)凍結，但系統(tǒng)里依然可以查到交易記錄，ATM有錄像，有利于證明卡在持卡人身上，有利于將來維護自己權益。