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銀行的電話、短信非接不可?嫌麻煩一時(shí)不接,以后麻煩更多

早些年間,銀行跟大部分人的關(guān)聯(lián)似乎沒(méi)有那么大,單位、公司發(fā)工資都是現(xiàn)金。一年到頭,銀行也去不了幾次,不過(guò)就是存款、取款、匯款……更不用說(shuō)是老人和孩子了??墒?,現(xiàn)在人們的生活卻與銀行越來(lái)越緊密了。

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我國(guó)居民人均持卡數(shù)上漲


根據(jù)央行近日發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2019年年末,我國(guó)居民人均有8個(gè)銀行賬戶、6張卡,居民一年的卡均消費(fèi)在1.39萬(wàn)元左右。

其中,信用卡和借貸合一卡的發(fā)行數(shù)量有7.46億張,人均0.53。換句話說(shuō),我們每個(gè)人平均有半張信用卡和借貸合一卡,而實(shí)際上,很多人自己就有好幾張卡。

我國(guó)居民的人均持卡數(shù),近些年正在持續(xù)上漲,這也使得我們跟銀行打交道的機(jī)會(huì),越來(lái)越多了。

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銀行的電話、短信非接不可?


因?yàn)榕c銀行的往來(lái)多了,我們?cè)谏钪幸矔?huì)經(jīng)常接到銀行打來(lái)的電話和發(fā)來(lái)的短信。有些人嫌麻煩直接掛斷、屏蔽,可是這種嫌一時(shí)麻煩就拒絕的行為,只會(huì)為我們惹來(lái)更多麻煩。

為什么這么說(shuō)呢?我們要就儲(chǔ)蓄卡持卡人和信用卡持卡人兩種人群分別來(lái)談。

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儲(chǔ)蓄卡持卡人


對(duì)于儲(chǔ)蓄卡持卡人來(lái)說(shuō),銀行打電話一般都是回訪一下用卡的感受,有沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題,推薦一些業(yè)務(wù)。短信也一般是儲(chǔ)蓄卡收款、付款的通知,銀行活動(dòng)等等。

但是,如果儲(chǔ)蓄卡有異常使用的情況,銀行也是會(huì)電話通知的,這時(shí)如果拒絕接聽(tīng)的話,很可能會(huì)面臨一些風(fēng)險(xiǎn)。但是,持卡人在接到這種電話的時(shí)候,也要注意辨別,避免被騙,最好在給銀行打個(gè)電話重新確認(rèn)一下。

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信用卡持卡人


對(duì)于信用卡持卡人來(lái)說(shuō),分別談?wù)勗趦蓚€(gè)使用階段里,拒絕接收銀行、電話短信的風(fēng)險(xiǎn)。

  • 正常用卡階段

1、信用卡賬單、額度通知

信用卡的持卡人都知道,銀行會(huì)在賬單日出賬單,并以短信的方式通知持卡人還款金額和時(shí)間。而且在信用卡賬面出現(xiàn)變動(dòng)的時(shí)候,也會(huì)短信通知變動(dòng)金額和可用額度的。

所以,持卡人多多關(guān)注這些,可以更加優(yōu)質(zhì)地使用信用卡,及時(shí)了解賬目,理性消費(fèi),按時(shí)還款。另外,當(dāng)銀行給信用卡提額和降額的時(shí)候,也會(huì)通知持卡人。提額還好,如果是降額的話,持卡人就該提高警惕了。

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2、信用卡異常使用

如果信用卡有異常使用,比如大額的劃出,劃卡商戶、位置有異常,也是會(huì)電話通知、核實(shí)、了解情況的。這時(shí)候如果持卡人沒(méi)有及時(shí)接聽(tīng)電話,可能會(huì)給自己造成一定的損失,甚至是惹來(lái)不必要的麻煩。

3、優(yōu)惠、活動(dòng)

銀行在推出優(yōu)惠和活動(dòng)的時(shí)候,也是會(huì)通過(guò)電話、短信的方式告知持卡人,業(yè)務(wù)人員也會(huì)給持卡人打去電話推薦辦理分期服務(wù)等等。有人覺(jué)得這種電話跟騷擾電話、推銷電話是一樣的,畢竟銀行推薦的目的是為了盈利。

但是,持卡人因此就拒接電話,很可能會(huì)錯(cuò)過(guò)重要的通知,所以還是接聽(tīng)為好,如果不需要辦理業(yè)務(wù),只要禮貌地拒絕就可以了。

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1、催收

信用卡出現(xiàn)逾期之后的前3個(gè)月,銀行會(huì)對(duì)欠款人進(jìn)行催收,包括電話、短信這兩種方式,但是3個(gè)月之后,銀行就會(huì)委托給第三方催收公司了

如果持卡人在逾期之后不接聽(tīng)銀行的電話,到第三方手里的時(shí)候,催收方式就會(huì)增多,比如說(shuō)聯(lián)系欠款人戶籍所在地的干部,聯(lián)系家屬、朋友、公司,甚至是到家里、公司上門等等,給欠款人造成更大的困擾。

2、協(xié)商

在持卡人信用卡逾期之后,其實(shí)也是可以通過(guò)債務(wù)重組,跟銀行進(jìn)行協(xié)商,對(duì)罰金、罰息等進(jìn)行減免,將欠款進(jìn)行分期來(lái)償還,減輕負(fù)債人壓力的。

但是持卡人如果在催收階段不接電話玩“失聯(lián)”,協(xié)商的難度就會(huì)增大,銀行會(huì)懷疑持卡人的還款意愿是否真實(shí),是否只將協(xié)商當(dāng)做緩兵之計(jì),很有可能會(huì)拒絕協(xié)商,要求必須一次性償還本金,并交付罰金、罰息。

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因此,不論是哪種卡片的持卡人,在銀行來(lái)電話、短信的時(shí)候最好都不要拒絕或者忽略,別因嫌一時(shí)的麻煩,而惹上更大的麻煩才好。


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