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萬事達卡2019峰會,除了權益外,還為2020年釋放出怎樣的信號

臨近年末,萬事達卡2019年峰會如期在北京舉行。這次峰會與前幾屆峰會的背景有所不同的是,2019年年初萬事達卡已經完成了與網聯(lián)的合資公司注冊,正在積極籌備申請中國銀行卡清算牌照。因此在即將過去的2019年,以及將要到來的2020年的中國銀行卡市場,對于萬事達卡來說有著更特別的意義,從這次峰會中又透露出了哪些信號呢?

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2019萬事達卡峰會主題的涵義


2019萬事達卡峰會的主題是“聯(lián)結·共創(chuàng)價值”。多年來,卡組織在很多人眼里與“第三方支付”的功能相混淆,這完全是一種誤解。國際信用卡組織多年秉持的“四方模式”,在數(shù)十年中被證明是非常成功的模式,很好地平衡了整個支付生態(tài)系統(tǒng)中各方的利益。




萬事達卡的業(yè)務模式是典型的“四方模式”(卡組織、發(fā)卡行、收單行、商戶),通過連接整個支付產業(yè)的相關各方,將標準化的服務提供給產業(yè)鏈的所有參與者。而作為行業(yè)資源平臺的提供者和整合方,萬事達卡是將提供服務的金融機構、合作伙伴等多方利益整合到一起,形成共贏的模式,通過產業(yè)鏈讓所有參與者實現(xiàn)共同發(fā)展的目標,最終實現(xiàn)為終端持卡用戶提供最優(yōu)服務為目的。

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萬事達卡2019年峰會,適逢中國銀行卡清算市場處在一個特殊的時期,同時也面臨著銀行卡市場的支付數(shù)字化科技大變革的時代,充滿了巨大的商機。作為國際卡組織的萬事達卡,同樣也面臨著對過去“卡組織”這一概念的變革,不僅為合作銀行提供轉接清算服務,而且已經開始融入到合作銀行的全流程中,為合作銀行提供全球資源化的整合型解決方案,涉及到消費者洞察、市場研究、產品打造、企業(yè)運營、數(shù)據(jù)分析和客戶忠誠度維護等多個領域,為合作銀行在市場競爭賦能并保持競爭優(yōu)勢。

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中國的支付市場是全球最重要的市場,在支付創(chuàng)新方面更是處于領先位置,成為眾多支付科技的“競技場”,任何一家卡組織都無法忽視這個龐大而且充滿活力的市場。在這樣一個新金融市場中,科技創(chuàng)新成為重要的推動力量,而這種力量更需要“開放”與“合作”的精神來共同完成。而這種精神正是萬事達卡作為“卡組織”模式所具備,并不懈追求的目標。萬事達卡不斷提高支付科技水平,借助科技創(chuàng)新領域的前沿成果,推動中國數(shù)字支付的變革。

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《2019中國跨境旅行消費報告》

揭示了哪些趨勢


萬事達卡發(fā)布了與攜程旅游聯(lián)合推出的《2019中國跨境旅行消費報告》,基于各自的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,從更深角度剖析中國市場跨境旅游消費行為的特點與趨勢。



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2018年,外國游客入境中國超過1.4億人次,而中國游客出境將近1.5億人次,2019年上半年,預計中國出境游客人數(shù)已超過8千萬人次。在聯(lián)合國世界旅游組織(UNWTO)的數(shù)據(jù)中, 2018年中國游客在中國境外的花費達到了2773億美元,增長5.2%,排名世界第一。面對如此龐大的消費能力和規(guī)模,對哪家卡組織不是一種強烈的誘惑呢。

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萬事達卡與攜程旅游的合作推出的這份《2019中國跨境旅行消費報告》,讓合作伙伴可以清晰地、全方位了解國民出境所具備的特點,特別是他們的涉足的區(qū)域,以及消費行為特征等數(shù)據(jù),都可以成為卡組織合作伙伴們的參考目標。

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此次報告中的數(shù)據(jù)顯示,國民出境年齡分布呈現(xiàn)出“啞鈴式”形態(tài),盡管80后已經是社會的中堅力量,以及重要的消費主體,也是主要的出境游客主要人群,但是50、60后人群和90、00后人群的出境人次年增長率攀升更快,形成了“啞鈴”狀,同時50后和00后還構成了消費能力偏高的人群。

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由此可以分析,50后為退休后純休閑消費類人群,而00后偏于出國留學消費人群。根據(jù)這個判斷結果,萬事達卡的合作銀行可以選擇萬事達卡多幣種借記卡,以及帶有父母與子女共同使用的主附賬戶類型信用卡,一方面滿足50后中老年游客旺盛的境外消費支付需求,另一方面抓住00后留學消費人群,通過與其父母信用卡賬戶的綁定,不僅能滿足留學生的日常消費需求,同時也能幫助留學生父母輕松解決境外消費國內還款,以及了解和掌握留學生子女的日常消費情況。

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萬事達卡通過與攜程旅游的合作,可以有更多維度來獲得對出境游客的消費需求更細致的了解,最終通過大數(shù)據(jù)分析,將結果用于合作銀行的產品與服務的決策,提高工作效率。因此,萬事達卡已經多年與攜程旅游合作推出《中國跨境旅行消費報告》,成為合作銀行新產品以及服務提升方面的風向標。

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萬事達卡深耕國人跨境消費,推出

豐富產品與服務升級


隨著移動支付與支付科技大潮日益占領市場,傳統(tǒng)的信用卡產業(yè)受到了前所未有的挑戰(zhàn),受影響最大的正是代表未來的并充滿活力的年輕一代。如何獲得他們,將成為萬事達卡在未來中國信用卡市場成功的關鍵所在。



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萬事達卡宣布了將在2020年推出的全新精彩權益和創(chuàng)新解決方案,包括:

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聯(lián)結咫尺與遠方:十大主題樂園無憂樂游,全年四季滑雪優(yōu)惠,交通權益五大國家12大熱門城市全覆蓋和15大熱門城市通票驚喜折扣

聯(lián)結精致與樂活:大牌酒店住四付三/住三付二,海南航空專屬權益及折扣優(yōu)惠,Seasaw咖啡專屬優(yōu)惠和米其林餐廳誘人禮遇

聯(lián)結奮斗與夢想:費用時間透明且全額本幣到賬的“Send for Cross Border”跨境匯款解決方案和針對海外學校學費支付的“學費易支付”服務

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2019年,萬事達卡與銀行的合作日漸提速,推出的新產品涉足商旅、文化、體育、電競,還發(fā)行了2019年最受世人矚目的大灣區(qū)主題產品,將視角緊緊盯住最具活力的年輕一代群體,重心瞄向00后的“千禧一代”,不斷推出具有帶有青春活力的產品,讓年輕一代從傳統(tǒng)信用卡業(yè)務中感受符合時代潮流的消費與支付樂趣,引領年輕一代群體的用卡與消費潮流。

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同時也將目光投向中國的高凈值人群,據(jù)《2019中國私人財富報告》顯示,2018年,中國個人高凈值人群規(guī)模達197萬人,中國私人財富市場增速較往年放緩,但仍具增長潛力,預計到2019年底將突破200萬億大關。在新經濟、新動能的推動下,企業(yè)中、高級管理層與專業(yè)人士為代表的新富群體涌現(xiàn),已成為高凈值群體的中堅力量。

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高凈值人士對于生活品味與價值觀已經與過去完全不同了,他們已經從單純對奢華物質和服務的享受,他們對生活有著越來越高的品位和追求,轉向對夢想實踐和生活體驗的追求。如何提供更適合他們的產品和服務,2019年,萬事達卡與工行、民生推出了高端“世界之極”信用卡,并對浦發(fā)無價世界之極信用卡權益升級,滿足高凈值人士精神和物質追求的改變,也是萬事達卡對服務品質追求的目標。



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2019萬事達卡峰會,再度為2020年萬事達世界卡進行權益升級,這次升級有三個特點:交易掛鉤、抓住重點客戶、定制化。這次升級與以往不同的是,并不再像之前的權益“普惠制”,而是根據(jù)持卡客戶的消費額的增加,權益也將逐層遞進,這也反映了信用卡整體行業(yè)的一個細微的發(fā)展趨勢,即讓高貢獻客戶獲得更多、更優(yōu)質的權益和服務,有利于發(fā)卡銀行對產品用戶、權益等進行優(yōu)化,讓有限的資源為這個客戶群體提供更為優(yōu)質的服務。

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2019萬事達卡峰會釋放出2020年

一個怎樣的信號


中國經濟盡管受到全球經濟放緩的影響,但是依然保持著較為活躍的發(fā)展勢頭,讓世界任何經濟體不容忽視,這也是此次萬事達卡2019年會提出了“聯(lián)結·共創(chuàng)價值”的主題,以“技術為用、安全為基、信任為本”為宗旨,實現(xiàn)合作各方有效聯(lián)結、共創(chuàng)價值,以推動整體行業(yè)的互融互通,同享經濟繁榮。

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即將到來的2020年,世界經濟格局面臨著深刻演變,高新技術的快速迭代,讓信用卡行業(yè)從對現(xiàn)金革命的喜悅到無卡支付對信用卡行業(yè)的壓力,以萬事達卡為代表的整個金融行業(yè)、支付行業(yè)面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。如何在這種經濟環(huán)境下能夠立于不敗之地,“聯(lián)結·共創(chuàng)價值”正是這次2019萬事達卡峰會所要釋放出來的一個重要的“信號”。


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