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2019年第一季度，交通銀行在聚投訴平臺上共有1037件有效投訴，占行業(yè)投訴總量的17.3％。，是排名第二的浦發(fā)銀行的1.7倍，是排名第三的招商銀行的1.9倍。而解決率僅4.7％，嚴重拉低行業(yè)平均水平。相關投訴中，涉及“催收”關鍵字的投訴有587件，占總量的56.7％。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
長江商報在4月8日的報道中指出，交通銀行信用卡年增912萬張，增量不增質，暴力催收投訴率居銀行業(yè)之首；截至該報道發(fā)出，長江商報記者未收到交行的正式回應。
招商銀行第一季度共有540件有效投訴，其中24件投訴解決，投訴解決率4.4％。相關投訴中，涉及”催收“關鍵字的投訴有313件，占其投訴總量58％。
華夏時報在3月2日的報道中指出，招行半年資產池累計違約率從1.9％升至4.25％；對于華夏時報問及聚投訴平臺用戶投訴的遭到暴力催收的問題，招行回應表示催收過程合法合規(guī)。但對面眾多投訴個案，未向聚投訴反饋核查結果。
據此，繼納入2018年度銀行業(yè)黑榜商家后，交行、招行再次納入聚投訴2019年第一季度銀行業(yè)黑榜商家。?
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回復“債務逾期”
精彩評論
因為給爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬，家里還有一個沒有斷奶的孩子?，F(xiàn)在妹妹已經請假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦
1小時前 贊 834
銀河里的魚： 我已經上岸一個月了，負債已經折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話，搞的頭都大了。一個月前加了這上面的一個老師，老師給我分析了我的債務問題，還幫我做了債務規(guī)劃。問題就這么解決了，只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒，都很難相信會這么簡單。
抹茶姑娘： 讓別人幫忙債務規(guī)劃真的有用嘛？你說的這個老師的微信號是多少？
銀河里的魚： 我覺得挺特別的，他幫我解決了我兩年的債務問題。我加的那個老師的微信是：xys8775(點擊復制微信號)
抹茶姑娘： 真的很感謝，我已經加了老師的微信，老師挺有耐心的，正在幫我分析我的債務問題。
銀河里的魚： 不客氣，祝你早日上岸
我欠不到10萬 就感覺對前路已經很渺茫了，天天還有人提著我，現(xiàn)在的我就像一拳被打進了墻里，不是出不來，是不想出來了。
一天前 贊 7
我法院的律師函到收到了，剛好咨詢了老師給了我一個方案，庭前達成個5年的分期還款協(xié)議，感謝老師，大家只要有希望，就不放棄！
一天前 贊 501
不想要的都扔掉： 恭喜你如愿啊，希望我也如愿，剛剛被催，在考慮要不要咨詢一下
土星國： 你好 我現(xiàn)在也是這種情況，準備說要去法院起訴我，壓力很大 能不能把聯(lián)系方式給我
往事隨風去： 可以的呀，老師的微信號：xys8775(點擊復制微信號)