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? ? ? ? 案例：南京的林女士在半年前申請了一張某銀行的女人卡，開卡前業(yè)務(wù)員介紹該款信用卡的權(quán)益包括“無限次指定美容機構(gòu)SPA” 。由于林女士經(jīng)常去這家機構(gòu)做護理，覺得這項權(quán)益很適合自己，于是就申請了該款信用卡。
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? ? ? ? 卡片很順利地辦下來了，可是前幾天，林女士卻被告知原定的“無限次SPA”因某些原因改為“每年十次”。這讓林女士很生氣，與持卡人息息相關(guān)的權(quán)益怎么說改就給改了呢？用戶的權(quán)益究竟該如何維護？
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? ? ? ? 融360看法：近年來，為了提高開卡率，占領(lǐng)更大的市場份額，不少銀行信用卡業(yè)務(wù)員在推薦辦卡時都把卡片功能說得天花亂墜的，但用戶真的開卡后卻發(fā)現(xiàn)很多服務(wù)都無法享受。這時再去找那名業(yè)務(wù)員，就被一句“最終解釋權(quán)歸銀行所有”給打發(fā)了，讓人著實無語。
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? ? ? ? 鑒于此，融360小編在此給廣大卡友提個醒，不要輕信業(yè)務(wù)員所說的信用卡特權(quán)，對于自己關(guān)心的權(quán)益最好登錄銀行官網(wǎng)查詢，或致電人工客服，以官網(wǎng)信息或人工客服介紹為準(zhǔn)。畢竟業(yè)務(wù)員為了業(yè)績，偶爾吹吹牛也是很正常的。如果全盤相信，到時候吃虧的只會是持卡人自己。
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? ? ? ? 此外，能夠享受特殊權(quán)益的信用卡普遍年費比較高，卡友們一定要詳細(xì)了解卡片各項費用后再決定是否辦理，別為了一點小便宜而花了大價錢。
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? ? ? ? 最后，如果真的發(fā)生嚴(yán)重侵權(quán)的情況，卡友們可先與銀行協(xié)商解決，協(xié)商無果可通過法律途徑來維護自己的權(quán)益。
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