相較于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，大部分消費(fèi)者對(duì)銀行的信賴度還是會(huì)更高一些的。不過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中也有不少消費(fèi)者在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)被忽悠購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。那么具體被銀行忽悠買(mǎi)了保險(xiǎn)怎么取證呢？被銀行忽悠買(mǎi)了保險(xiǎn)投訴有用嗎？
一、被銀行忽悠買(mǎi)了保險(xiǎn)怎么辦
1、退保：保險(xiǎn)產(chǎn)品都是有猶豫期的，發(fā)生被銀行忽悠了之后，可以及時(shí)前往保險(xiǎn)公司申請(qǐng)退保，只要保單未過(guò)猶豫期，便可以無(wú)責(zé)退保，也就是說(shuō)拿回全部的已交保費(fèi)。保單的猶豫期時(shí)間在合同中都會(huì)有說(shuō)明的，一般是十至十五天。
2、投訴：來(lái)不及退保的，可以選擇向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴，比如說(shuō)銀行總部、銀保監(jiān)會(huì)等，通過(guò)投訴來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
3、起訴：投訴后仍然沒(méi)有作用的，則可以選擇向當(dāng)?shù)鼐哂泄茌牂?quán)的法院提起訴訟。
二、被銀行忽悠買(mǎi)了保險(xiǎn)怎么取證
被銀行忽悠買(mǎi)保險(xiǎn)怎么取證，需要看具體銀行存在哪里違規(guī)行為。
比如說(shuō)，銀行工作人員在介紹保單中存在故意隱瞞不利因素情況的，消費(fèi)者可以選擇調(diào)取監(jiān)控、調(diào)取當(dāng)時(shí)的聊天記錄、視頻音頻等來(lái)進(jìn)行佐證。另外，銀行工作人員有代簽名的違規(guī)行為的，則可以通過(guò)對(duì)比簽名字跡來(lái)進(jìn)行取證。若是銀行不配合，那么則可以申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)介入來(lái)進(jìn)行取證。
大家在取證之前，最好先咨詢專業(yè)人士，切勿通過(guò)不合法的渠道進(jìn)行取證。
三、被銀行忽悠買(mǎi)了保險(xiǎn)投訴有用嗎
有用。
我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)、銀行業(yè)的監(jiān)管還是比較嚴(yán)格的，主要都是為了更好的保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)者在銀行被忽悠買(mǎi)保險(xiǎn)的情況下，可以通過(guò)合法的渠道（銀保監(jiān)會(huì)投訴熱線12378）來(lái)進(jìn)行投訴維權(quán)，這種投訴自然是有用的了。有關(guān)部門(mén)在收到投訴申請(qǐng)后便會(huì)進(jìn)行核實(shí)，情況屬實(shí)的，有關(guān)部門(mén)也會(huì)出面進(jìn)行處理。
當(dāng)然了，提交投訴申請(qǐng)時(shí)，也需要對(duì)事實(shí)情況進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，同時(shí)提交有力的證據(jù)來(lái)進(jìn)行證明，以此來(lái)得到有關(guān)部門(mén)的支持。
以上便是關(guān)于被銀行忽悠買(mǎi)了保險(xiǎn)怎么取證及相關(guān)問(wèn)題的整理，上述內(nèi)容僅供參考。被忽悠買(mǎi)了保險(xiǎn)取證時(shí)，一定要保證相關(guān)證據(jù)來(lái)源的合法性，以避免不必要的麻煩。
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