平安保險是知名度非常大的保險大品牌，很多人購買保險產品首選平安保險，有的朋友想要向平安保險公司咨詢一些問題，但是怎么轉人工服務。那么今天的文章就給大家分享一下平安保險公司電話95511怎么轉人工?能解決哪些問題?
一、平安保險公司電話95511怎么轉人工
95511可以通過以下兩種方式轉人工服務：
1、撥通95511之后，直接語音轉人工服務，說出“轉人工服務”即可，智能語音會自動識別，為你轉接人工服務。
2、撥通電話之后，根據智能語音提示轉分類人工服務，個人壽險按“1”;平安產險按“5”;平安健康險按“7”;養(yǎng)老保險按“6”;平安銀行相關問題轉“3”;平安信用卡問題轉“2”;大家根據自己咨詢的方向輸入相關數(shù)字即可。
二、平安保險公司電話能解決哪些問題
95511是平安保險公司的全國統(tǒng)一服務熱線，可以幫助解決關于中國平安保險的任何問題。
根據官方介紹，95511主要能夠提供保單投保繳費、保單信息查詢、保單業(yè)務辦理、保單密碼管理以及業(yè)務辦理進度查詢五大模塊的服務。
不管消費者是想要購買保險還是辦理退保，或者是出險后想要報案申請理賠還是對服務不滿意想要投訴，都可以撥打95511尋求幫助。
三、平安車險95512是什么電話
95512是專門為平安車險消費者提供的客服電話。
95512能夠提供車險投保、車險報案、車險理賠、車險咨詢等多項服務，主要承擔的是車險報案理賠責任。
大家在平安車險購買了車險產品，出險之后可以第一時間撥打95512進行報案，在客服人員的協(xié)助完成報案，情況嚴重的話，會派出查勘人員趕到車禍現(xiàn)場進行查勘定損;若大家出險之后需要免費救援服務的話，也可以撥打95512尋求幫助。
以上就是平安保險公司電話95511怎么轉人工，能解決哪些問題的相關內容介紹。平安保險公司的電話是95511，可以解決咨詢、投保、理賠、退保、投訴等多個方面的問題。如果朋友們還有其他保險問題想要了解的話，可以添加馬蜂保老師的微信進行咨詢。
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