95518是中國人保財產(chǎn)公司的服務(wù)電話,很多車主朋友會選擇購買人保財險旗下的車險產(chǎn)品,記住95518這個電話號碼可以快速申請理賠,也可以辦理其他相關(guān)業(yè)務(wù)。很多人對95518這個號碼還存在不少疑問,那么今天的文章就給大家分享一下95518是哪個保險公司的電話?能投訴保險公司嗎?
一、95518是哪個保險公司的電話
95518是中國人民財產(chǎn)保險公司的電話。
早在2000年,人保財險就先后在324個城市開通了365天*24小時、全天候的統(tǒng)一客服電話,服務(wù)地區(qū)覆蓋范圍廣,能為廣大城市、城鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)提供服務(wù)。
95518主要可以提供保險報案、保險咨詢、投保繳費、保險理賠、客戶回訪、緊急救援、投訴舉報、保險退保等全面服務(wù);消費者不管什么時候,有任何問題,都可以尋求客服人員的幫助。
二、95518能投訴保險公司嗎
95518可以投訴保險公司。
如果消費者對人保財險公司推出的保險產(chǎn)品不滿意,或者對保險公司提供的服務(wù)不滿意的話,可以撥打95518進行投訴,保險公司會按意見進行整改,積極解決客戶的問題。
若消費者對人保財險的分支營業(yè)網(wǎng)點不滿意的話,也可以撥打95518向保險公司總部進行投訴,總部有權(quán)督促旗下的分支機構(gòu)以及服務(wù)人員。
要是保險公司總部也無法解決問題,=或者保險公司存在違規(guī)違規(guī)行為,建議大家撥打12378向銀保監(jiān)會進行投訴,銀保監(jiān)會是監(jiān)管所有保險公司及其分支機構(gòu)的部門,向該部門如實反應(yīng),你的問題會很快得到解決。
三、如何通過95518申請理賠
95518理賠流程如下:
1、發(fā)生合同約定保險事故之后,撥打95518,向客服人員進行報案,簡要說明情況,如實回答客服人員的問題。
2、然后在客服人員的指引下準(zhǔn)備好需要的理賠材料,比如個人身份證件、保單合同、理賠申請書、銀行卡以及事故證明材料。
3、隨后將準(zhǔn)備好的材料提交給保險公司,可以在線上傳、線下網(wǎng)點提交也可以快遞寄送。
4、最后等待保險公司進行審核,審核完成之后就會給出理賠結(jié)果通知書,確定能夠理賠的話,會在3~5個工作日內(nèi)將理賠金轉(zhuǎn)至指定銀行賬戶內(nèi)。
有關(guān)于95518是哪個保險公司的電話,能投訴保險公司嗎的全部內(nèi)容介紹。95518是中國人保公司的電話,消費者可以通過這個電話了解更多關(guān)于中國人保及其線下產(chǎn)品的相關(guān)信息。若朋友們還有其他保險問題不了解的話,可以添加馬蜂保老師的微信進行咨詢。
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