平安保險(xiǎn)公司是國內(nèi)排名前幾的保險(xiǎn)大品牌，公司規(guī)模特別大，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也非常廣泛，很多消費(fèi)者購買保險(xiǎn)首選就是平安保險(xiǎn)公司。有的朋友想要了解平安保險(xiǎn)公司人工服務(wù)電話是多少?怎么向保險(xiǎn)公司索賠?一起來看一下這兩個(gè)問題!
一、平安保險(xiǎn)公司靠譜嗎
平安保險(xiǎn)公司非?？孔V。
平安保險(xiǎn)公司是我國第一家股份制保險(xiǎn)公司，成立于1988年，歷史悠久，資本雄厚，是經(jīng)銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的正規(guī)保險(xiǎn)公司;償付能力、服務(wù)評(píng)級(jí)等各項(xiàng)指標(biāo)都超過及格線很遠(yuǎn)，不用擔(dān)心理賠問題。
平安保險(xiǎn)旗下有平安人壽、平安健康、平安養(yǎng)老等諸多子公司，線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也遍布全國各地，很多縣城甚至鎮(zhèn)上、村上也有平安營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者辦理業(yè)務(wù)非常方便。
二、平安保險(xiǎn)公司人工服務(wù)電話是多少
平安保險(xiǎn)公司人工服務(wù)電話是95511。
如果需要投保健康保險(xiǎn)或者咨詢健康險(xiǎn)有關(guān)問題的話，撥打95511，撥通后按7即可，工作時(shí)間是周一到周日的早上8：00到晚上23:00。投保人在國外可以撥打86-4008833663;英語服務(wù)熱線為4008833663-2(國內(nèi))、86-4008833663-2(國外)。
如果需要壽險(xiǎn)相關(guān)人工服務(wù)，撥通后按1即可，人工客服上班時(shí)間為8:00~22:00;想要咨詢養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)，需要撥打95511，然后轉(zhuǎn)6;平安產(chǎn)險(xiǎn)客服電話是95511轉(zhuǎn)5。
三、怎么向保險(xiǎn)公司索賠
首先要及時(shí)報(bào)案;保險(xiǎn)事故發(fā)生之后，要及時(shí)撥打客服電話進(jìn)行報(bào)案，不記得這些號(hào)碼的話，直接撥打95511，然后按語音提示進(jìn)行操作即可。
然后要準(zhǔn)備材料;按照客服人員或保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的要求準(zhǔn)備好索賠材料，比如理賠申請書、保單合同、被保險(xiǎn)人身份證件、銀行卡還有相關(guān)的事故證明材料。
隨后將材料提交給保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核，審核完成之后會(huì)給出理賠結(jié)果，等被保險(xiǎn)人或受益人確認(rèn)理賠金額無誤后，就會(huì)將理賠款轉(zhuǎn)至指定銀行賬戶中，理賠完成。
有關(guān)于平安保險(xiǎn)公司人工服務(wù)電話的內(nèi)容就說到這里了。平安保險(xiǎn)公司客服電話記住95511即可，撥通后可根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)相應(yīng)的人工服務(wù)。如果朋友們還想要了解其他保險(xiǎn)方面的問題，可以添加微信咨詢馬蜂保。
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