我國的保險公司有很多，平安保險就是其中一家，它的實力是非常強勁的，旗下也有很多優(yōu)秀的保險產品。有很多購買了平安保險公司旗下產品的人，在出險之后就會申請理賠。之前有人問我平安理賠為什么特別慢？下面我們一起來了解一下。
一、平安理賠為什么特別慢
一般大家在辦理平安理賠時遇到特別慢的情況，可能是因為以下這幾個原因：
1、資料不齊全：大家在辦理理賠手續(xù)之前，都是需要按照保險公司的要求來準備理賠資料的，如果大家準備的資料不夠齊全，就需要來回補充資料，所以一來一回就會浪費一些時間。
2、情況比較復雜：如果大家出險的情況比較復雜，保險公司就會花費一些時間來對案件進行調查，這樣一來也需要多花費一些時間。
3、涉及金額大：如果大家出險涉及的理賠金額比較大，保險公司在審核時就會比較嚴格，這樣也會耽誤一些時間。
二、平安理賠要準備哪些資料
一般情況下，平安保險在辦理理賠手續(xù)時，需要準備的基礎資料包括保險合同原件、理賠申請書、被保險人身份證原件及復印件、銀行卡原件及復印件。
除了上面的基礎資料外，如果大家還需要報銷醫(yī)療費用，就需要準備出院小結、醫(yī)療費用結算清單、檢查檢驗單、相關發(fā)票、疾病診斷書以及病歷本復印件等。
如果要辦理身故理賠，就需要準備醫(yī)院出具的死亡證明、公安部門出具的銷戶證明以及火化證明。
大家購買的保險種類不同，出險的情況不同，需要準備的資料就會存在差異，建議大家提前去保險公司詢問清楚。
三、平安理賠要注意什么
首先，如果大家是購買的健康類的保險，在出險之后去醫(yī)院治療時要注意一下醫(yī)院的級別。因為大部分保險對就醫(yī)醫(yī)院都是有規(guī)定的，一般只有在二級及以上公立醫(yī)院普通部治療，產生的費用才能進行報銷，所以大家一定要留意一下。
其次，保險產品是有理賠時效的，一般來說，人壽保險的理賠時效為五年，非人壽保險的理賠時效為兩年，大家只有在理賠時效內向保險公司申請理賠，保險公司才會進行賠償。如果過完理賠時效后再申請理賠，保險公司多半是不會進行賠償?shù)摹?/p>
關于平安理賠為什么特別慢的內容講解就到這里結束了，如果辦理平安理賠時遇到慢的情況，可以詢問保險公司具體原因。如果還有什么疑問，也可以后臺留言馬蜂保進行咨詢。
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