保險的重要性相信不用我多說,大家肯定都有所了解。在購買了保險之后,只要不幸出險就可以向保險公司申請理賠,但是在申請理賠時,很多人都不知道怎么查詢保險理賠進度?下面小編就來為大家簡單介紹一下,有需要的朋友可以一起來看看。
一、怎么查詢保險理賠進度
保險理賠進度一般可以通過以下方式查詢:
1、保險公司官網(wǎng)查詢:大家可以直接在瀏覽器里面搜索保險公司的官網(wǎng),然后點擊進去,在導(dǎo)航欄里面選擇“服務(wù)中心”,即可看到“理賠服務(wù)”,然后點擊進去就可以查詢到理賠進度了。
2、保險公司公眾號查詢:大家可以直接在微信里面搜索相應(yīng)保險公司的公眾號,然后點擊進去,在菜單里面選擇“我的服務(wù)”,然后點擊理賠服務(wù)就可以查詢到了。
3、保險公司電話查詢:大家還可以通過撥打保險公司的電話,根據(jù)語音提示來進行查詢。
二、保險理賠要準備什么資料
不同種類的保險,理賠需要準備的資料是不一樣的,大家可以提前詢問保險公司。
一般情況下,辦理理賠需要準備的基礎(chǔ)資料包括保險合同原件、被保險人身份證原件及復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件、理賠申請書。
如果要報銷醫(yī)療費用的話,還需要準備疾病診斷書、病歷本、醫(yī)療費用結(jié)算清單、費用發(fā)票、出院小結(jié)、醫(yī)保結(jié)算單等。
如果是辦理身故理賠的話,還需要準備醫(yī)院出具的死亡證明、公安部門出具的銷戶證明以及火化證明等。
如果是因為事故導(dǎo)致的,還需準備意外事故證明。
三、保險理賠時間一般是多久
不超過30天。
正常情況下,在保險申請理賠時,需要的時間不會超過30天,不過具體時間也得結(jié)合案件的實際情況來定。
如果案件的情況比較簡單,資料也比較齊全,不存在糾紛的話,辦理理賠是比較快的,通常10天之內(nèi)就能賠付到賬。但如果情況比較復(fù)雜,保險公司辦理理賠手續(xù)時要進行調(diào)查,所以需要的時間一般在30天左右。
但如果案件屬于問題件,保險公司需要在60天內(nèi)賠償能夠確定的額度,等到后面確定了最終賠償額度后,還需補充相應(yīng)的差額。
關(guān)于怎么查詢保險理賠進度的內(nèi)容講解就到這里結(jié)束了,如果大家剛好也想要查詢保險的理賠進度,可以參照上面的方法來進行操作,希望可以幫助到大家,如果還有什么不懂的地方,也可以后臺留言咨詢馬蜂保。
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