一般大家在買了保險(xiǎn)之后,如果不幸發(fā)生保險(xiǎn)事故,就可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,但是很多人在第一次理賠時(shí),不知道保險(xiǎn)公司理賠流程是什么?要多長(zhǎng)時(shí)間?有這方面疑問(wèn)的朋友可以看看下面這篇文章,希望小編的回答能夠幫助到大家。
一、保險(xiǎn)公司理賠流程是什么
1、報(bào)案:被保險(xiǎn)人在發(fā)生保險(xiǎn)事故后,需要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,同時(shí)可以詢問(wèn)保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù),要準(zhǔn)備哪些資料。
2、準(zhǔn)備資料:按照保險(xiǎn)公司的要求來(lái)準(zhǔn)備理賠所需的資料,資料應(yīng)該一次性準(zhǔn)備齊全,這樣后續(xù)辦理理賠手續(xù)時(shí)會(huì)更加方便快捷一些。
3、辦理手續(xù):將準(zhǔn)備好的資料直接帶去保險(xiǎn)公司提交給工作人員審核,符合要求的可以當(dāng)場(chǎng)辦理理賠手續(xù)。
4、賠付:理賠手續(xù)辦理完成后,保險(xiǎn)公司會(huì)將相應(yīng)的理賠金直接賠付到相應(yīng)的銀行賬戶中,到時(shí)候大家注意查收即可。
二、保險(xiǎn)公司理賠要準(zhǔn)備哪些資料
每個(gè)人購(gòu)買的保險(xiǎn)種類不同,以及出險(xiǎn)的情況不同,需要準(zhǔn)備的資料是不一樣的,但是有一些基本材料是差不多的,包括以下這些:
1、保險(xiǎn)合同原件;
2、被保險(xiǎn)人身份證原件及復(fù)印件;
3、銀行賬號(hào);
4、報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用的,需要準(zhǔn)備醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單、醫(yī)療費(fèi)用原始發(fā)票、病歷本復(fù)印件、出院小結(jié)等;
5、如果是因意外導(dǎo)致的,還需出具意外事故證明。
大家在辦理理賠之前,如果不知道要準(zhǔn)備哪些資料,一定要提前詢問(wèn)保險(xiǎn)公司或者代理人員,這樣在準(zhǔn)備資料時(shí)會(huì)方便一些。
三、保險(xiǎn)公司理賠要多長(zhǎng)時(shí)間
7-10天左右。
大家在保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí),根據(jù)案件的復(fù)雜程度不同,涉及的保險(xiǎn)金額不同,辦理理賠時(shí)需要的時(shí)間是不一樣的。
一般來(lái)說(shuō),對(duì)于一些情況比較簡(jiǎn)單,涉及金額又比較小的案件來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司會(huì)在一周左右就理賠完成,甚至有些保險(xiǎn)公司一到兩天就能賠付到賬。
但是,對(duì)于一些情況比較復(fù)雜的案件,保險(xiǎn)公司在調(diào)查時(shí)需要花費(fèi)的時(shí)間會(huì)比較多,所以賠付的時(shí)間也會(huì)慢一些。但最長(zhǎng)應(yīng)該也不會(huì)超過(guò)30天,如果大家的理賠時(shí)間超過(guò)30天還未到賬,可以詢問(wèn)保險(xiǎn)公司具體原因。
如果保險(xiǎn)公司存在刻意拖欠不進(jìn)行理賠的情況,是可以向有關(guān)部門提起投訴的。
關(guān)于保險(xiǎn)公司理賠流程是什么的內(nèi)容講解就到這里結(jié)束了,如果大家看看想要辦理理賠手續(xù),可以參照上面的流程來(lái)進(jìn)行操作,希望可以幫助到大家。如果還有什么不懂的地方,也歡迎留言咨詢馬蜂保。
更多保險(xiǎn)問(wèn)題,咨詢專業(yè)老師快速解答
進(jìn)入微信搜索微信號(hào):YKJ6060(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
推薦閱讀:
胃病保險(xiǎn)公司理賠嗎?保險(xiǎn)公司理賠的流程有哪些?