有車一族都需要購買車險(xiǎn)，尤其是交強(qiáng)險(xiǎn)，是必須購買的，不少車主朋友還會(huì)選擇投保商業(yè)汽車保險(xiǎn)。購買了車險(xiǎn)的朋友們對(duì)車險(xiǎn)理賠這方面的知識(shí)很感興趣，那么今天就給大家做一個(gè)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠流程介紹，順便帶大家了解一下車險(xiǎn)理賠需要注意的細(xì)節(jié)。
一、保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠流程介紹
保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠流程主要可以分為以下四步：
1、出險(xiǎn)報(bào)案：發(fā)生交通事故之后要及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的客服電話進(jìn)行報(bào)案，簡要說明事故情況和損失情況。
2、查勘定損：情況復(fù)雜的話，保險(xiǎn)公司會(huì)派工作人員到現(xiàn)場進(jìn)行查勘，確定損失，自己也可以提前拍照留證。
3、申請(qǐng)理賠：在工作人員的協(xié)助下準(zhǔn)備好理賠需要的材料申請(qǐng)理賠，一般需要交通部門出示的事故責(zé)任認(rèn)定書、受害人以及被保險(xiǎn)人的身份證件、駕駛證件、索賠申請(qǐng)書、人員傷亡還需要相關(guān)證明材料、修車需要相關(guān)的修理材料。
4、進(jìn)行理賠：保險(xiǎn)公司收到理賠材料之后會(huì)進(jìn)行審核，審核通過后會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將理賠金轉(zhuǎn)給申請(qǐng)人。
二、車險(xiǎn)理賠要注意哪些細(xì)節(jié)
車險(xiǎn)理賠要注意以下細(xì)節(jié)：
1、如果發(fā)生交通事故造成人員傷亡的話，要先撥打急救電話、報(bào)警電話和交警電話。
2、車輛需要挪動(dòng)的話，需要自己事先拍照留證，方便保險(xiǎn)公司查勘定損。
3、理賠材料最好是一次性提交完整，這樣理賠審核速度會(huì)更快，不知道要交哪些材料可以直接咨詢保險(xiǎn)公司的客服人員或者與自己對(duì)接的工作人員。
4、一些小事故損失金額不大的話，能私了就盡量私了，出險(xiǎn)次數(shù)多可能會(huì)影響下一年度的車險(xiǎn)保費(fèi)，不是很劃算。
三、車險(xiǎn)理賠之后第二年投保會(huì)漲價(jià)嗎
車險(xiǎn)理賠之后第二年投?？赡軙?huì)漲價(jià);但是否漲價(jià)，會(huì)漲多少要根據(jù)出險(xiǎn)事故的嚴(yán)重情況和出險(xiǎn)次數(shù)進(jìn)行分析。
比如說交強(qiáng)險(xiǎn)，出險(xiǎn)一次的話保費(fèi)會(huì)恢復(fù)原價(jià)，不會(huì)再有優(yōu)惠;出險(xiǎn)兩次及以上的話，保費(fèi)會(huì)上升10%~30%不等，出險(xiǎn)事故涉及人員身故的話，第二年交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)上漲的最多。
商業(yè)車險(xiǎn)的漲價(jià)情況和交強(qiáng)險(xiǎn)是差不多的，出險(xiǎn)一次沒有涉及傷亡事故的話，頂多第二年沒有優(yōu)惠，而是需要按原價(jià)購買;但出險(xiǎn)次數(shù)太多，或者造成了人員傷亡，第二年投保，保費(fèi)是會(huì)上漲的，具體上漲多少就看保險(xiǎn)公司是怎么規(guī)定的。
以上就是保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠流程介紹的全部內(nèi)容;車險(xiǎn)理賠還是比較簡單的，只要及時(shí)報(bào)案，然后在工作人員的協(xié)助下準(zhǔn)備好理賠材料申請(qǐng)理賠即可。如果大家還有其他保險(xiǎn)問題不了解的話，可以添加馬蜂保的微信進(jìn)行咨詢。
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