如果投保人對于保險公司的做法存在異議,或者理賠對于金額有爭議,可以對保險公司進行投訴。但是很多人其實并不知道如何投訴,下面我們來看一下投訴眾安保險公司找哪個部門?投訴有用嗎?
一、投訴眾安保險公司找哪個部門
中國銀保監(jiān)會。
投訴眾安保險公司可以找中國銀保監(jiān)會。這個部門是專門監(jiān)督管理保險市場的,對于保險有任何問題都可以向這個機構進行反饋。該機構的投訴熱線為12378,只是這個作為全國服務熱線,比較難打通,大家可以多嘗試幾次或避開高峰期。
除了可以打電話給銀保監(jiān)會進行投訴,還可以通過信件的形式寄到銀保監(jiān)會,之后會有專人連續(xù)投保人,了解需求以及給出后續(xù)的解決方案。
二、投訴眾安保險公司有用嗎
有用。
投訴眾安保險公司是有用的,不管是向保險公司進行投訴還是向銀保監(jiān)會進行投訴,我們都可以獲得一定的效果。投訴之后會有工作人員聯(lián)系投保人,了解投保人的需求,并且給出后續(xù)的解決方案。
所以大家如果遇到保險公司出險了違規(guī)的行為,或者自己的合法權益受到了侵害,那么可以投訴保險公司。除了投訴外,還可以通過起訴等法律手段來捍衛(wèi)自己的正當權益。
三、投訴眾安保險投訴材料怎么寫
投訴保險書面材料怎么寫投訴保險書面材料可以這樣寫。
第一部分寫您的個人信息包括姓名,身份證號碼,住址等。第二部分是投訴舉報對象名稱,寫明投訴哪個保險公司。第三部分是投訴舉報原因,同時要寫明被誤導的保單編號,生效時間。第四部分是講述事情經(jīng)過。
大家要注意自己手里是否有掌握的證據(jù)材料,如錄音、錄像、或者有代理人書寫的資料,像產(chǎn)品計劃書、承諾書或者在參加保險公司產(chǎn)說會的時候的投影片等。
上述內容便是關于投訴眾安保險公司找哪個部門的全部講解了,可以找保險公司總部或者銀保監(jiān)會進行投訴,也可以通過法律的手段捍衛(wèi)自己的權益。
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