保險業(yè)務員誤導銷售可以要求退保嗎？全額退嗎？

原創(chuàng) : 趙婧聯(lián)系小編 2025-06-08 21:43:15 閱讀(2485)

大部分保險公司都對相關業(yè)務員做了銷售培訓的，可即便如此，仍然會有部分業(yè)務員為了業(yè)績在投保時故意誤導消費者，造成與客戶之間不必要的一些糾紛。作為消費者來說，保險業(yè)務員誤導銷售，可以要求退保嗎?被誤導銷售可以全額退嗎?

保險業(yè)務員誤導銷售，可以要求退保嗎

一、保險業(yè)務員誤導銷售可以要求退保嗎

可以退;

消費者在被保險業(yè)務員誤導的情況下需要退保的，只要保單還在保障期內就可以聯(lián)系保險公司辦理退保手續(xù)，這對于具體是什么理由申請的并沒有過多的限制;也就是說即便不是被業(yè)務員誤導，單純的因為個人不需要相關保障了，也是可以申請退保的。

保險公司在接收到投保人提出的退保申請之后，需要按照要求為其辦理相應的退保手續(xù)，并且退回一定的退保費用;否則投保人可以向有關部門進行投訴，以此來維護自身的合法權益。

二、保險業(yè)務員誤導銷售可以要求全額退保嗎

可以要求全額退保，但具體能夠獲得全額保費的返還，還是要看具體的情況。

被業(yè)務員故意誤導銷售與正常情況退保最大的一個區(qū)別就是在于退保費的返還，業(yè)務員誤導銷售導致退保的，保險公司是需要承擔相應責任的，這其中就自然包括了全額退回已交保費給投保人本人。

以此為由要求保險公司全額退保是沒有什么問題的，但具體能否獲得全額保費的返還，還是要看投保人提交的相關證據以及申請退保的時間，這些都對其有一定的影響。

三、保險業(yè)務員誤導銷售需要什么證據

被業(yè)務員誤導需要退保的，需要提供業(yè)務員誤導的相關證明，比如說錄音、錄像、聊天記錄等等，以保險公司的實際要求為準。

投保人需要提供相關證據主要是為了能夠證明業(yè)務員確實存在相關的違規(guī)行為，大家可以通過之前的聊天記錄或者錄音錄像找到業(yè)務員誤導的‘事實’。

以業(yè)務員誤導銷售為由申請全額退保的，有以下兩點需要注意：

1、退保時間：雖說以業(yè)務員誤導銷售為由申請全額退保并沒有嚴格的時間限制，但還是建議大家在發(fā)現(xiàn)之后的第一時間申請退保;避免保險公司以你默認接受為由拒絕你的請求。

2、避免惡意退保：在沒有提前做好準備的情況下，想要完整的提供相關證據并不容易;但是取證也要通過正規(guī)渠道，切勿找第三方平臺惡意退保，進而造成一些不必要的影響就得不償失了。

以上就是關于保險業(yè)務員誤導銷售,可以要求退保嗎的相關說明;大家在投保時一定要詳細了解保單保障條款，慎重考慮保單的必要性，以避免造成不必要的損失。

哪些情況可以全部取回？

如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？

代理人是有代簽字行為

銷售過程中有返錢或者送禮

銷售過程中夸大產品收益和理賠

代理人有誘導或者誤導銷售等

如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys15999(點擊復制微信號)