平安保險(xiǎn)是家喻戶曉的大品牌保險(xiǎn)公司,大品牌一般理賠效率都比較高,理賠服務(wù)比較好,總體更值得信賴,所以投保的人也很多。有些朋友不明白出險(xiǎn)之后要怎么通知保險(xiǎn)公司,怎么申請(qǐng)理賠,那么今天就帶大家看一下平安保險(xiǎn)出險(xiǎn)打哪個(gè)電話?怎么申請(qǐng)理賠?
一、平安保險(xiǎn)出險(xiǎn)打哪個(gè)電話
平安保險(xiǎn)出現(xiàn)可以直接撥打95511,這也是平安保險(xiǎn)公司的官方客服熱線,投保前進(jìn)行咨詢,退保業(yè)務(wù)申請(qǐng),出險(xiǎn)報(bào)案理賠等都可以通過(guò)致電95511來(lái)獲取服務(wù)。95511支持平安車(chē)險(xiǎn)和其他商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的出險(xiǎn)報(bào)案,如果是平安車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn),及時(shí)保存證據(jù)然后致電95511說(shuō)明情況,就會(huì)有專業(yè)的工作人員快速趕到事故現(xiàn)場(chǎng)處理理賠相關(guān)事務(wù)。
如果是其他意外險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、壽險(xiǎn)出險(xiǎn)的話,致電95511說(shuō)明具體情況,工作人員會(huì)要求提供一定的證據(jù)證明并進(jìn)行查證,然后提醒投保人需要準(zhǔn)備的理賠資料,啟動(dòng)理賠程序。
二、平安保險(xiǎn)怎么申請(qǐng)理賠
1、撥打平安保險(xiǎn)的客服熱線95511,進(jìn)行報(bào)案,一般車(chē)險(xiǎn)的話會(huì)有專業(yè)的工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查證,如果是意外險(xiǎn)或者醫(yī)療保險(xiǎn)的話,需要提供一定的證明。
2、平安保險(xiǎn)公司收到消費(fèi)者的報(bào)案之后,會(huì)幫助消費(fèi)者準(zhǔn)備理賠材料,核實(shí)情況是否屬實(shí)。
3、一般醫(yī)療險(xiǎn)需要準(zhǔn)備好身份證明、門(mén)診病歷、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)、住院費(fèi)用收據(jù)、有蓋章簽證有效的檢查報(bào)告等材料,要填寫(xiě)一份索賠申請(qǐng)表。身故的話還需要準(zhǔn)備戶籍注銷(xiāo)證明、死亡證明書(shū)等材料。
4、保險(xiǎn)公司審核通過(guò)之后,就會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行理賠金的賠付或者醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)。
三、平安保險(xiǎn)理賠多久到賬
平安保險(xiǎn)理賠一般會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)到賬,如果是1萬(wàn)以下的車(chē)險(xiǎn)理賠,平安保險(xiǎn)承諾理賠資料齊全情況簡(jiǎn)單的話會(huì)在1天內(nèi)到賬。如果金額較小,到賬速度可能會(huì)越快,提交理賠材料的完整度也會(huì)影響到賠款的支付進(jìn)度,所以大家最好在理賠前確認(rèn)好需要哪些材料,能夠一次性提交完整。還可以隨時(shí)撥打95511或者在平安保險(xiǎn)官網(wǎng)查詢理賠進(jìn)度,一般審核通過(guò)之后保險(xiǎn)公司會(huì)致電或者發(fā)信息給投保人。
以上就是平安保險(xiǎn)出險(xiǎn)打哪個(gè)電話,怎么申請(qǐng)理賠的全部?jī)?nèi)容,平安保險(xiǎn)出險(xiǎn)可以撥打95511,想要咨詢保險(xiǎn)產(chǎn)品,申請(qǐng)退保等其他業(yè)務(wù)也可以撥打這個(gè)電話。如果你還有任何保險(xiǎn)相關(guān)的問(wèn)題,都可以添加微信咨詢馬蜂保。
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