現(xiàn)在有很多人在購買保險時，經(jīng)常會聽到保險雙錄這個名詞，但是很多人在聽到這個名詞時都會比較疑惑，他們不知道保險雙錄是什么意思?什么時候開始的?今天小編就圍繞著這個問題來給大家簡單講解一下，有這方面需求的朋友可以看看下面這篇文章。
一、保險雙錄是什么意思
所謂的保險雙錄就是指的錄像和錄音。他的大致意思是指保險公司通過錄像、錄音的方式，來收集一些電子數(shù)據(jù)以及視聽資料記錄和保存保險銷售過程中的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)銷售行為的可回放，今后有什么問題，還可以通過回放這些資料來獲取一些重要的信息以及確認問題責(zé)任。
就目前來說，除了互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)以及電話銷售業(yè)務(wù)之外，很多保險公司在銷售保險產(chǎn)品時，在取得投保人的同意之后，都會對銷售過程的環(huán)節(jié)進行錄像、錄音，這樣不管是對保險公司還是投保人來說都是有好處的。
二、保險雙錄是什么時候開始的
保險雙錄是從2017年11月1日起開始實行的。當(dāng)時規(guī)定向60歲及以上年齡的投保人，在銷售保險期間超過一年的人身保險時，就需要進行雙錄。
在2021年6月份的時候，銀保監(jiān)會在征求了業(yè)內(nèi)人員的意見之后，取消了60歲及以上的年齡限制，保險機構(gòu)的銷售人員在面對任何年齡段的銷售人員售賣人身險產(chǎn)品時，只要通過投保人都同意都可以進行雙錄，換句話說就是保險銷售行業(yè)從此正式迎來了全面雙錄的時代。
三、保險雙錄的意義是什么
保險雙錄的意義就在于保證保險產(chǎn)品銷售行為的可回放、問題責(zé)任可確認、重要信息可查詢，能夠一定程度地減少保險糾紛的情況發(fā)生，保險雙錄的實施不管是對于被保險人來說，還是對于保險公司來說都是比較有利的。
保險公司如果是通過電話銷售保險產(chǎn)品時，可以進行全程錄音;如果是通過互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)來銷售保險時，也可以開展相應(yīng)的可回收管理;如果是通過保險代理機構(gòu)來銷售一年期以上的人身保險產(chǎn)品時，還可以要求對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行錄像和錄音。
以上就是關(guān)于保險雙錄是什么意思，什么時候開始的全部內(nèi)容了，保險雙錄可以有效地降低保險糾紛的情況發(fā)生，所以還是很不錯的，大家如果在買保險時遇到這種情況也是正常的。
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