當(dāng)車輛發(fā)生交通事故后，車主需要第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案處理;這個(gè)時(shí)候通常是撥打保險(xiǎn)公司官方客服熱線。不過由于大部分車主平時(shí)對(duì)車險(xiǎn)是關(guān)注比較少的，所以等到需要理賠時(shí)也不知道汽車保險(xiǎn)公司電話應(yīng)該在哪里找?

一、汽車保險(xiǎn)公司電話在哪里找

1、車險(xiǎn)保單：車上放有車險(xiǎn)保單紙質(zhì)版的，可以直接查看保單，一般保單上都有客服熱線，直接撥打客服熱線向工作人員說明你的具體情況即可。

2、網(wǎng)上查詢：根據(jù)投保保單的保險(xiǎn)公司，直接在瀏覽器中搜索保險(xiǎn)公司名稱加電話(比如說搜索：xx保險(xiǎn)公司電話)，一般都是會(huì)有顯示的，直接撥打就可以了。

3、官方公眾號(hào)：有關(guān)注保險(xiǎn)公司官方公眾號(hào)的，可以在公眾號(hào)簡(jiǎn)介中查看到客服電話。

二、汽車保險(xiǎn)公司理賠流程

1、報(bào)案：當(dāng)車輛發(fā)生意外交通事故后，需要在始發(fā)的48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行報(bào)案，嚴(yán)重的需要當(dāng)時(shí)就可以拍照?qǐng)?bào)案。

2、定損：在接到報(bào)案之后，保險(xiǎn)公司會(huì)派工作人員進(jìn)行查勘定損;有些是直接現(xiàn)場(chǎng)查勘，有些輕微的事故則可以直接發(fā)送相關(guān)照片給保險(xiǎn)公司的工作人員。

3、索賠審核：簽收審核索賠單證，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行審核，之后則是保險(xiǎn)公司內(nèi)部走審批流程。

4、賠付：審批流程完成后，保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行賠付結(jié)案。

三、汽車保險(xiǎn)公司理賠要多久

汽車保險(xiǎn)公司理賠需要在48天內(nèi)完成，具體的理賠時(shí)間需要根據(jù)案件的大小等情況來定。

車主在車輛發(fā)生事故后，需要在48小時(shí)內(nèi)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案;保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)事故的實(shí)際情況來做出相應(yīng)的處理。

一般的小額案件，可以直接通過拍照解決的，走完流程后保險(xiǎn)公司當(dāng)天就會(huì)進(jìn)行賠付。若是大型案件，涉及到的流程比較復(fù)雜的、需要提交的資料較多的，那么理賠的時(shí)間就會(huì)更久一些;但最長(zhǎng)也不能超過48天。

保險(xiǎn)公司理賠超過48天的，車主可以進(jìn)行舉報(bào)投訴，賠償最長(zhǎng)追溯期為兩年，兩年內(nèi)沒有進(jìn)行舉報(bào)的，過了兩年便無法進(jìn)行賠償。

以上就是關(guān)于汽車保險(xiǎn)公司電話在哪里找以及理賠相關(guān)事項(xiàng)的說明;車輛發(fā)生交通事故后，我們一定要及時(shí)的進(jìn)行報(bào)案處理，并且按照要求準(zhǔn)備相關(guān)材料，以便于能夠順利的得到保險(xiǎn)公司賠償。

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