盡管如今保險業(yè)早已慢慢“漂白”自身，名聲也慢慢好轉(zhuǎn)，并不像之前那般一直被拒絕，有很多人早已漸漸地堅信專業(yè)的保險公司，可是市面上或是總有些皮包公司，那么12345可以投訴保險公司嗎?可以全額退保嗎?不妨接著往下看看答案!
一、投訴保險公司應(yīng)該向哪個部門投訴
普遍的投訴方式有向公司總部、保險業(yè)協(xié)會及其中國保險監(jiān)督管理委員會開展投訴：
1、可以立即撥通保險公司的總部在線客服聯(lián)系方式，向其投訴子公司，一般保險公司較為大得話，公司總部針對公司的監(jiān)管也是較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?
2、可以同時向我國保險業(yè)協(xié)會開展投訴，一般也會審理有關(guān)問題;
3、最立即強(qiáng)有力的法子便是立即撥通中國保險監(jiān)督管理委員會投訴電話12378，隨后和工作員表明狀況，給予有關(guān)信息，等候中國保險監(jiān)督管理委員會解決;
4、如果有不容置疑的直接證據(jù)可以同時向人民法院提起訴訟。
假如在買商業(yè)保險的環(huán)節(jié)中，銷售員出當(dāng)代簽名、蒙騙、誘發(fā)、送禮物、過度夸大其詞等個人行為全是可以開展投訴的，自然假如保險公司袒護(hù)這種事情或是虛假廣告，有虛報確保具體內(nèi)容的這些，顧客全是可以好好維護(hù)保養(yǎng)自身的利益的。
二、12345可以投訴保險公司嗎
12345是市長熱線，是可以投訴保險公司的，可是這一熱線電話全部的消費(fèi)者維權(quán)都集中在這兒，此外還有一個專業(yè)的商業(yè)保險投訴熱線電話12378，這也是中國銀保監(jiān)的服務(wù)項目專線運(yùn)輸，假如投訴都是會入錄系統(tǒng)軟件，并在當(dāng)日解決，一般會在15天告之處置結(jié)果。
中國保險監(jiān)督管理委員會一直認(rèn)為對故意拖賠的非法違規(guī)行為狀況務(wù)必嚴(yán)查，因此有什么問題可以向商業(yè)保險監(jiān)督機(jī)構(gòu)投訴，假如所在城市沒有中國保險監(jiān)督管理委員會，可以向保險行業(yè)協(xié)會投訴。
全額退保必須符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，并不是投訴保險公司就能全額退保的：
1、猶豫期限內(nèi)退保險，保險公司可以退回所有保險費(fèi)用;
2、有直接證據(jù)表明代理人在其購買保險時，存有下列違規(guī)行為市場銷售個人行為的，根據(jù)投訴也可以全額退保：代理人有冒簽的個人行為;代理人市場銷售流程中有返現(xiàn)或是送禮物;代理人市場銷售流程中夸大其詞產(chǎn)品盈利和賠付;代理人有誘發(fā)或是欺詐顧客的個人行為。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
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精彩評論
我入了20年的保險當(dāng)時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個坑，我也是給孩子交的20年的，說的時候說的可好了
二姐： 取不出是因為你沒找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了??！
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬個方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎？保險退 保流程是什么樣的？
2小時前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險購買有問題，保險法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看，會根據(jù)你保險種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！