全額退保如何取證？辦理流程是怎樣的？

原創(chuàng) : 趙婧聯(lián)系小編 2025-06-08 02:16:36 閱讀(3781)

對于想要退保保險產(chǎn)品的消費者來說，全額退保肯定是共同追求，不過我們都知道過了產(chǎn)品猶豫期的話保費是要大額折損的。當然也有一類有銷售違規(guī)情況等的，是可以申請全額退保的。那么你知道全額退保如何取證嗎?取證全額退保的實現(xiàn)流程是怎樣的??來看看文章的專業(yè)解析吧!

全額退保如何取證

一、什么情況是可以全額退保的

全額退保，顧名思義就是退保過程中可以沒有損失的情況。根據(jù)我們的退保實際進展，有以下兩種情況是可以全額退保的：

1、第一類是在保險保單的猶豫期之內(nèi)就提出來退保的，可以全額退保;

2、第二類是針對在投保過程中有保險業(yè)務人員違規(guī)操作，或者是專業(yè)代理人員忘記電話聯(lián)系二次確認保單及保障投保情況的，也可以申請全額退保。

當然，上述第二種類型是需要有實證證明的，口說無憑，不然保險市場上就全部亂套了。那么到底全額退保的取證是怎么樣進行的呢?

二、全額退保如何取證

關于全額退保的取證我們也可以說是通過什么樣的方式讓自己合理合法的獲得全額保費返還，重點關注到保險合同的解除與變更條款：

合同約定，針對能證明保險代理人存在銷售誤導或者欺騙的情況的，導致投保人本身是在違背真實意愿的情況下訂立合同，此類過了猶豫期依然可以全額退保，取證內(nèi)容包括了：

1、承諾不確定的保證利益;

2、阻礙投保人接受回訪，或者誘導其不接受回訪不如實回答;

3、夸大保險責任或者保障收益;

4、虛假說辭，包括了保險產(chǎn)品即將停售、贈送保險為名義、違背國家及保險條款政策等等。

以上有直接的錄音或者視頻證據(jù)等的，都可以作為直接取證申請全額退保。

三、取證后全額退保的實現(xiàn)流程

想要獲得全額退保，具體的操作流程應該分為以下幾步：

第一步：關注保單是不是在保險猶豫期，在的話盡快退保，不在的話就按照上述的取證方式找證據(jù)切實代理人等的誤導行為;

第二步：撥打12378的投保電話，想國家銀保監(jiān)會及時申訴;

第三步：由銀保監(jiān)會按照證據(jù)給保險公司施壓;

第四步：保險公司一般會在3個工作日內(nèi)聯(lián)系，勸說放棄全額退保;

第五步：按照自己掌握的實證情況，堅持原則，等待全額退保，如可以的話，保險公司會聯(lián)系簽訂一份解除保單的全額退款協(xié)議。

哪些情況可以全部取回？

如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？

代理人是有代簽字行為

銷售過程中有返錢或者送禮

銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠

代理人有誘導或者誤導銷售等

如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys15999(點擊復制微信號)