悟空保險(xiǎn)是一個(gè)新出來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，現(xiàn)在越來越多的人選擇，因?yàn)榉?wù)好、保障價(jià)值也高，但也會出現(xiàn)退保的情況，那么很多人其實(shí)都不知道流程是怎么走的，接下來跟著小編一起來看看悟空保保險(xiǎn)公司電話是多少?退保流程是怎樣的?
一、悟空保保險(xiǎn)公司電話是多少
1、悟空保保險(xiǎn)公司的熱線為400-661-3000，這是24小時(shí)服務(wù)熱線，其次也可以直接在網(wǎng)上咨詢客服，但是如果你是選擇的網(wǎng)上人工客服，那么也不是說24小時(shí)會在線，那么咨詢時(shí)間是上午8點(diǎn)到夜里0點(diǎn)。
2、如果你選擇找售后客服的話，就直接在微信端搜索“悟空保”公眾號，然后在菜單欄和網(wǎng)頁上找到“我的服務(wù)”-“在線客服”中找到“我要退保”或者“人工服務(wù)”的操作。
二、悟空保保險(xiǎn)公司退保流程是怎樣的
1、可以直接撥打客服熱線進(jìn)行退保，然后搜索“悟空保”公眾號，接著點(diǎn)擊個(gè)人中心，后面會出現(xiàn)售后服務(wù)，用密碼賬號登錄悟空保就可以了，接著選擇“我要退保”，她會給你以上提示，你只要根據(jù)這個(gè)提示一步一步走就好了，然后需要上傳一些資料，比如身份證原件、保單合同、退保申請書等等，這些資料都是電子的，假如還有委托人辦理的話，還需要提供委托同意書，接著就進(jìn)入審核階段，為期3天左右就可以了。
2、可以直接在平臺上辦理退保手續(xù)。具體退保流程：首先下載保險(xiǎn)公司的APP，然后用賬號密碼登錄進(jìn)去，其實(shí)APP上退保和上面的微信端差不多的流程，然后準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料，都是要提供電子資料，上傳上去就好了話，小編還想跟大家說一下除了線上退保，還有線下退保，因?yàn)槲蚩毡Ｖ荒苓M(jìn)行線上操作，沒有線下退保，一旦進(jìn)入審核期之后，3天左右錢就到賬。
三、悟空保退保能退百分之多少
1、因?yàn)槭且豢罨ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品，假如是精確到百分比的話，要分幾種情況，一是猶豫期內(nèi)退保是全額退費(fèi)，也就是百分之一百，已經(jīng)過了猶豫期，屬于正常退保，假如出現(xiàn)了銷售員欺騙、代簽行為假如退保人提供證據(jù)的前提下申請退保都是全額退費(fèi)的。
2、猶豫期外退保屬于正常退保，一般情況下只能退回部分現(xiàn)金價(jià)值，多少都會有一些經(jīng)濟(jì)損失，具體退的錢需要對照保單合同內(nèi)的現(xiàn)金價(jià)值表單來核算。
以上就是悟空保保險(xiǎn)公司電話是多少?退保流程是怎樣的?的介紹，還有任何退保方面問題，都可以加我們馬蜂保老師的微信進(jìn)行咨詢。
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