在社會(huì)保險(xiǎn)之外,有可以提供保障補(bǔ)充的商業(yè)保險(xiǎn),為我們提供的保障權(quán)益也是非常充分的。不同的產(chǎn)品可以提供的保障權(quán)益也是不同的,種類(lèi)多種多樣,不過(guò)在選擇了商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品之外,報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題也需要了解清楚。那么報(bào)商業(yè)保險(xiǎn)要什么手續(xù)您知道嗎?商業(yè)保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)流程都是怎么樣的?需要多長(zhǎng)的理賠時(shí)間?來(lái)看看文章的具體分析和介紹分享吧!
一、報(bào)商業(yè)保險(xiǎn)要什么手續(xù)
商業(yè)保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題對(duì)我們來(lái)說(shuō)尤為重要,那么我們的保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)需要什么呢?
首先,保險(xiǎn)保單是肯定需要的,如果沒(méi)有保單原件的,可以將電子保單打?。?/span>
還有保單的被保險(xiǎn)人的身份證件,如果是他們代理理賠的,還需要代理人的身份證等,針對(duì)不同的險(xiǎn)種報(bào)銷(xiāo)所需的資料是不同的:
醫(yī)療險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)需要醫(yī)療憑證、出院小結(jié)、發(fā)票等等;
意外險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)需要意外事故責(zé)任書(shū)、事故鑒定資料等;根據(jù)事故引發(fā)的后果的不同,所需的資料也是不同的。
壽險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)則需要死亡證明文件,或者全殘責(zé)任鑒定書(shū);
當(dāng)然除了報(bào)銷(xiāo)的相關(guān)資料準(zhǔn)備之外,我們需要了解的還有商業(yè)保險(xiǎn)的理賠流程。
二、商業(yè)保險(xiǎn)的理賠流程
1.跟保險(xiǎn)公司報(bào)案,通過(guò)前往保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電話(huà)聯(lián)系保險(xiǎn)公司、或者聯(lián)系保險(xiǎn)代理人都可以。
2.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好理賠資料并提交給保險(xiǎn)公司,快遞寄送也可以;
3.保險(xiǎn)公司就理賠資料進(jìn)行理賠審核,溝通,確認(rèn)具體的理賠責(zé)任及理賠金額。
4.保險(xiǎn)雙方確認(rèn)理賠款項(xiàng);
5.保險(xiǎn)理賠款的發(fā)放。
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品提供的保障權(quán)益不同,但是理賠的具體流程是一致的,只是責(zé)任不同理賠的周期可能不一樣,而且事故越復(fù)雜,保障額度越大的產(chǎn)品理賠的時(shí)間花費(fèi)也是有差異的。
三、報(bào)商業(yè)保險(xiǎn)需要多長(zhǎng)時(shí)間
商業(yè)保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)時(shí)間長(zhǎng)短也是跟險(xiǎn)種本身的復(fù)雜性以及出險(xiǎn)責(zé)任的復(fù)雜性相關(guān)的。一般情況下,如果是屬于一些短期的消費(fèi)型產(chǎn)品的話(huà),包括一些互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品,如果理賠金額小而且責(zé)任簡(jiǎn)單的話(huà),整個(gè)理賠流程可以在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就完成。
對(duì)于一般的保險(xiǎn)產(chǎn)品,理賠時(shí)間在3-10個(gè)工作日內(nèi)完成,一般不會(huì)超過(guò)15個(gè)工作日。
如果是相對(duì)的一些理賠責(zé)任比較復(fù)雜的,理賠實(shí)效可能拖長(zhǎng)至一個(gè)月,甚至更長(zhǎng)。
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