不少讀者在后臺(tái)留言說在平安普惠申請(qǐng)貸款的過程中，發(fā)現(xiàn)了平安普惠的“套路”，其貸款利息里面竟然包含了“保險(xiǎn)費(fèi)”、“服務(wù)費(fèi)”等，這種費(fèi)用是違規(guī)的。那么平安普惠怎么退保費(fèi)和服務(wù)費(fèi)?今天我們一起來了解一下。
一、平安普惠保險(xiǎn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)合規(guī)嗎?
平安普惠貸款是平安惠普公司旗下的一個(gè)貸款產(chǎn)品，也叫平安惠普壽險(xiǎn)貸，即客戶投保之后，申請(qǐng)平安惠普貸款額度是秒批的，甚至有些用戶再不知情的情況下就投保了平安惠普壽險(xiǎn)貸，那么這種收費(fèi)的方式是合規(guī)的嗎?
早在2019年，我國(guó)銀保監(jiān)會(huì)就出臺(tái)了規(guī)定，貸款不得強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)，不得以默認(rèn)勾選或者強(qiáng)制勾選等方式欺騙或者強(qiáng)迫用戶購(gòu)買保險(xiǎn)，不得收取除了貸款利息費(fèi)以外的資金管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等各種費(fèi)用。所以平安普惠的這種行為屬于不合理的一種經(jīng)營(yíng)方式，違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。
二、平安普惠怎么退保費(fèi)和服務(wù)費(fèi)?
在發(fā)現(xiàn)資金貸款還被“附贈(zèng)”了保險(xiǎn)之后，我們可以查詢一下自己的貸款合同，看看合同內(nèi)是否存在強(qiáng)制、默認(rèn)勾選、附帶保險(xiǎn)銷售的違規(guī)行為。還應(yīng)該計(jì)算個(gè)人的貸款利息以及各種費(fèi)用是否存在多出的且不屬于應(yīng)還款項(xiàng)的費(fèi)用。
在做完這一切之后，我們就要撥打平安普惠客服的電話400-858-0580申請(qǐng)退回保險(xiǎn)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，之后按照提示進(jìn)行退費(fèi)操作就可以了，在打電話的過程當(dāng)中最好是全程錄音。
如果平安普惠拒絕退還保險(xiǎn)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，那么我們就可以撥打銀保監(jiān)會(huì)的電話(12378/010-66279113)進(jìn)行投訴，只要證據(jù)確鑿，退費(fèi)成功是板上釘釘?shù)氖虑椤?/p>
三、平安普惠退費(fèi)需要注意些什么?
在退費(fèi)之前一定要計(jì)算好自己的貸款利率，如果年利率高于36%那么能夠追回不少的利息且這也是平安普惠不規(guī)范操作的一個(gè)證據(jù)。
客服一般都是不會(huì)同意你退保的，在撥打電話的開始到結(jié)尾我們可以全程錄音或者是錄屏，保持自身良好的語氣和心態(tài)。在客服不同意的情況下，我們可以投訴到銀保監(jiān)會(huì)，提供平安普惠貸款強(qiáng)制勾選保險(xiǎn)、年利息率高于36%以及平安惠普工作人員拒絕退保的證據(jù)。在退費(fèi)的過程中一定要冷靜取證，通過正規(guī)渠道舉報(bào)。
因此我們?cè)谏暾?qǐng)網(wǎng)貸的時(shí)候就一定要提高警惕，避免各種巧立名目和強(qiáng)制購(gòu)買的收費(fèi)，避免陷入套路之中。
以上就是關(guān)于平安惠普怎么退保險(xiǎn)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)的全部?jī)?nèi)容，如果想要了解更多平安普惠退保的方法，歡迎添加馬蜂保工作人員的微信進(jìn)行咨詢。
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