網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,給我們的生活帶來了便捷,這也讓更多的商家發(fā)現(xiàn)了新的渠道,線上與線下就這樣被劃分了出來,保險產(chǎn)品也是如此,很多保險公司因此開辟了線上渠道,那么,線上線下重疾險不同的地方是什么?都有哪些區(qū)別?
一、什么是線上保險?
線上保險是對著互聯(lián)網(wǎng)興起而產(chǎn)生的一個銷售渠道,通過這個渠道而推出的保險產(chǎn)品,統(tǒng)稱線上保險,簡單來說就是:只能通過網(wǎng)上平臺購買的保險產(chǎn)品,比如:各大保險公司的官方網(wǎng)站,或支付寶、微信等第三方平臺,都叫線上保險,可以直接在網(wǎng)上就完成投保的操作。
一般情況下,線上的產(chǎn)品是無法從線下購買投保的,只能從線上互聯(lián)網(wǎng)的渠道進行投保購買,因為,保險公司會對不同渠道投放的產(chǎn)品進行不同的配置。
二、什么是線下保險?
既然說到線上保險了,那么線下保險不得不提了,線下保險與線上保險相對應(yīng),就是以往我們常接觸的保險銷售模式:通過保險公司代理人或自己上營業(yè)網(wǎng)點進行投保。
在互聯(lián)網(wǎng)還沒有興起之前,我們購買的所有保險都屬于線下保險。
不過隨著科技的進步,很多線下保險也實現(xiàn)了電子化,很多投保、理賠操作可以通過相應(yīng)的官網(wǎng)、微信、APP來實現(xiàn)。
所以,并不是所有從網(wǎng)上投保的保險就一定屬于線上保險。
三、都有哪些區(qū)別?
1、保費:肉眼可見的,很多線上保險的保費會比較低,這是因為在對相關(guān)保險產(chǎn)品進行保費厘定時,線上產(chǎn)品的消費模式和運營費用的計算要比線下傳統(tǒng)渠道的費用要低一些,因此,線下的費用就會較高。
2、類型:就拿重疾險來說,重疾險在線上開展的時間是比較短的,線上很多產(chǎn)品的保障責任比較簡單明確,沒有線下那么復(fù)雜,而線下可選的類型就會比較多一些,畢竟經(jīng)過了多年發(fā)展的。
3、險種配套:因為線下的產(chǎn)品線會比較多一些,有的還有分紅和免保費的功能,多個產(chǎn)品還可以附加一些險種,比如重疾險附加長期意外險、年金險等,因此線下渠道的保險產(chǎn)品在險種的配置上要更全面一些。
4、服務(wù):線下渠道購買保險產(chǎn)品會有專門的業(yè)務(wù)員或銷售員代為講解,可以提供更加專業(yè)的指導(dǎo),這樣就不用投保人自己花更多的時間去研究保險條款篩選適合自己的保險產(chǎn)品了,而出險后理賠也有代理人提供幫助,減少不必要的麻煩,在產(chǎn)品服務(wù)這塊線下確實要更周到一些。
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