隨著科學技術(shù)的迅速發(fā)展,線上購買我們所需物品越來越方便,就連保險也可以在線上購買,比如說支付寶上的螞蟻保險。但是后續(xù)消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不太符合自己的實際需求,就去退保了。過了一段時間后,可能有這樣的疑問:螞蟻保險退保了怎么還在扣錢?接下來我們一起來看看。
一、螞蟻保險退保了怎么還在扣錢
在正常情況下,消費者退保之后,投保人與保險公司簽訂的合同也就終止了,保險公司沒有權(quán)力再去扣除保費。但可能也存在著一些比較特殊的情況。
第一,可能是保險公司誤扣,或者是消費者提交了退保申請,但保險公司沒有及時處理,導致退保流程還沒有完全結(jié)束的時候,又到了繳納保費的時間。
第二,如果消費者在螞蟻保險上開通了自動續(xù)費,沒來得及關(guān)閉,也有可能導致扣費。
二、螞蟻保險退保了還繼續(xù)扣錢的話要怎么處理
首先,消費者在發(fā)現(xiàn)扣錢的情況后,可以先聯(lián)系螞蟻保險的客服人員,向她說明情況,讓客服人員進行核實。
其次,如果消費者已經(jīng)提交了退保材料,但是因為退保流程還沒走完又到了繳納保費的時候,導致扣款,消費者可以嘗試找保險公司進行協(xié)商。而如果是保險公司的業(yè)務人員沒有告知消費者詳細的退保流程,沒盡到相應的義務,保險公司也需要承擔一定責任。
最后,消費者可取消螞蟻保險的自動扣款,進入支付寶后,點擊頁面底部的“我的”,再找到“螞蟻?!保M入該頁面,選擇“全部保單”,找到需要取消自動續(xù)費的保單。在保單服務的選項中點擊“更多”,找到“保單變更”,在這一板塊,我們可以看到一個“延續(xù)保障”的圖樣,如果上面是顯示“已開通”,就可以點擊進去取消服務。如果沒有顯示就說明保單并沒有開通自動續(xù)費的服務。
以上就是對“螞蟻保險退保了怎么還在扣錢?“相關(guān)問題的解答??偟膩碚f,可能是因為保險公司還沒來得及處理退保者的申請,但正好又到了保單的繳費期。也有可能是消費者之前簽訂自動續(xù)保協(xié)議。消費者在發(fā)現(xiàn)這一情況后,應立即聯(lián)系客服人員進行核實,可與保險公司進行協(xié)商。
哪些情況可以全部取回?
如果處在猶豫期,基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回,正常情況下只能取回現(xiàn)金價值,損失非常大;不僅取不出全部金額,保險的保障也會消失,取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢?其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢?
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導或者誤導銷售等
如果你不確定你能不能全額取回,加我的微信:xys15999(點擊復制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當時業(yè)務人員說交滿20年就可以把本錢拿出來,交完了打客服電話說不能取,感覺坑好大,完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐: 取不出來去世以后才能取
木南?: 那真是個坑,我也是給孩子交的20年的,說的時候說的可好了
二姐: 取不出是因為你沒找第三方維權(quán),加微信他們提供一對一專業(yè)指導
用戶1008727707814趙曉峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服務很專業(yè),基本退款,挺滿意!
馬蜂君: 謝謝你們的信任!有需要可以加下我微信。 復制微信:xys15999(點擊復制微信號)
教書育人小園丁: 是謝謝你們,我都不敢相信,居然成功退款了??!
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎?有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然,失之淡然!: 他們是退款到你賬戶后才收費,應該靠譜,我剛加了他們在聊了,還是挺專業(yè)的
得之坦然,失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死,他們有一萬個方法讓你退不了,我是不想再折騰了
ts666: 那我先加老師咨詢一下,咨詢免費吧?
馬蜂君: 找我們退肯定是靠譜的,都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要,都可以先加一下我微信:xys15999(點擊復制微信號)
ts666: 非常感謝,已經(jīng)加上了!
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎?保險退 保流程是什么樣的?
2小時前 贊 8
小熱乎: 只要確實保險購買有問題,保險法保護的,大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看,會根據(jù)你保險種類不同,提供維權(quán)咨詢!
?我剛加了微信,怎么沒人理我呢,是不是加錯了?
一天前 贊 5
馬蜂君: 剛在處理案子,稍等
馬蜂君: 看到了,已添加!