隨著科學技術的發(fā)展,不僅大家購物在網(wǎng)上,就連買保險也會選擇在網(wǎng)上,但總有有發(fā)出疑問“網(wǎng)上買保險靠譜嗎?”小編只想說,看你在哪里買了,就算在線下,一個不知名的人說自己是某某公司業(yè)務員,你買了也可能是騙局,更何況是網(wǎng)上了。
近兩年很多互聯(lián)網(wǎng)保險也開始興起,很多文化程度高、接受能力強的年輕人選擇在網(wǎng)上購買保險。但是大部分人對網(wǎng)上買保險,存在很大的疑慮,互聯(lián)網(wǎng)保險靠譜嗎?安全嗎?會不會被騙?歸根揭底大家最擔心的就是在網(wǎng)上買保險理賠難,畢竟自己每年交那么多保費出險了得不到理賠也挺惆悵的。
網(wǎng)上買保險就像淘寶上買東西一樣,十年前我們會懷疑網(wǎng)上買東西被騙,但是現(xiàn)在我們大多數(shù)人都習慣網(wǎng)購,網(wǎng)上買保險也是,它不過是保險公司的一個銷售渠道而已,保單最終是和保險公司簽訂的,互聯(lián)網(wǎng)保險平臺出具的電子保單和紙質保單具備同等法律效應。
二、理賠要符合理賠標準
保險理賠的原則是:不惜賠、不錯賠、不濫賠,并不靠拒賠賺錢。
保險公司是不會故意為難你拒賠,也不會因為你的親朋好友在保險公司上班就給你賠,保險的本質就是一紙合同。賠不賠、怎么賠、賠多少,這些問題早就寫進條款里了。
只要你符合理賠標準就會賠給你:
1、保險合同有效:
投保時如實告知身體情況,在保險期限以內,每年按時交納保費、不斷檔。
2、屬于保險責任:
發(fā)生的事故屬于保險責任范圍。
像老太太拿著意外保險的合同賠付重疾肯定是不行的。
3、不屬于責任免除范圍:
責任免除范圍是保險產(chǎn)品不賠付的范圍。比如:
某款壽險規(guī)定酒后駕駛屬于責任免除,那么如果發(fā)生酒后駕駛導致被保人身故,得不到賠付;
某款醫(yī)療險分娩屬于責任免除,那么生寶寶的費用也不能得到保險公司的報銷。
4、保險事故屬實:
確認不是騙保,不是有意欺詐。
保險合同是具有法律效應的,只要你按照合同條款做,是不會發(fā)生拒賠現(xiàn)象的?,F(xiàn)在有些不專業(yè)或者不負責任的保險代理人,投保時資料直接代填或者沒有給投保人認真講解保險條款,導致出現(xiàn)保險公司拒賠等現(xiàn)象,小編提醒大家投保前一定要自己了解一些保險知識,謹慎投保。
三、網(wǎng)上買保險理賠流程
其實,線下買的保險跟網(wǎng)上買的保險理賠流程沒有區(qū)別,并不會出現(xiàn)無人理無人賠現(xiàn)象。現(xiàn)在很多線下保險公司也是引導投保人線上理賠,或者讓代理人幫助線上理賠,畢竟是互聯(lián)網(wǎng)時代,什么事都是在網(wǎng)上辦的快。
理賠流程:
申請報案、提交理賠資料、理賠資料審核、領取賠款
1.申請報案
發(fā)生事故后,及時報案很關鍵。
保險理賠是有時效限制的,有很多保險條款都會規(guī)定,出險后多少天內要報案,過了就會拒賠。
向保險公司報案的方式有很多種,比如可以通過保險公司的客服電話、保險公司的微信公眾號、有分支機構的也可以直接去當?shù)氐墓衽_報案。
最穩(wěn)妥的方式還是直接撥打保險公司的客服電話。通過保單、或者上百度搜,都能快速找到保險公司的理賠電話。
2.提交理賠資料
報案時,客服會告訴你所需要準備的資料和流程,你可以根據(jù)要求開始準備相關的資料。
資料齊全是順利理賠的前提,按照指導準備全,交給保險公司就好了。
一般來說資料的提交方式有3種:
第1種方式是電子化提交,通過app、公眾號等渠道上傳。
比如,一些住院醫(yī)療產(chǎn)品,2000元以內的醫(yī)療費理賠,可以微信提交免紙質材料,極大提高了用戶體驗,拍照上傳資料就可以了,十分方便。
有越來越多的保險公司開始支持這種方式,電子化提交也是個趨勢,未來的理賠流程會更簡單。
第2種方式是郵寄理賠資料給保險公司。
如果理賠金額較大,或者保障責任認定需要復雜的材料,那就要把資料準備好,郵寄到保險公司。
適合當?shù)貨]有分支機構的理賠材料提交?,F(xiàn)在物流發(fā)達,這種方式也很方便快捷。
第3種方式是直接在當?shù)胤止镜墓衽_提交。
3.保險公司審核與賠款
保險公司收到理賠資料后會進行初步的審核。
如果資料齊全、也符合理賠的條件,一般3-5個工作日內,保險公司就會下發(fā)理賠通知。通知后,會盡快將理賠款打進申請理賠客戶的銀行卡中。
如果初審有問題,資料不齊全的會要求補充資料,不符合理賠條件或者屬于免責的,也會及時告知申請人無法理賠。
如果保險公司懷疑申請人騙?;蛘咄侗r可能存在帶病投保、沒有如實告知的情況,可能會要求補充材料,或者進行進一步的調查,甚至委托第三方調查機構,等調查完成后再裁定理賠與否。
總結:隨著社會的發(fā)展,大家的保險意識增強,對于風險的不可控性,都想通過保險給家人和自己一份保障。但是保險是一門深奧的學問,一定要多學習保險知識,不管是網(wǎng)上買保險還是線下買保險都要多對比多分析,選擇最適合自己的產(chǎn)品。千萬不要因為是親人朋友推薦的就盲目購買,一定要自己看懂保障內容和免責條款,確定是自己需要的保險保障再購買。
本文轉自:米保險-網(wǎng)上買保險靠譜嗎?
更多保險問題,咨詢專業(yè)老師快速解答
進入微信搜索微信號:bx33358(點擊復制微信號)
推薦閱讀: