近期，有人咨詢小編，太平洋車險(xiǎn)送的商城積分有什么用？這個(gè)太平洋車險(xiǎn)的商城積分可以在線兌換一些商品，是太平洋車險(xiǎn)對(duì)于用戶的一種的感恩回饋，同時(shí)也可以延伸客戶價(jià)值，使客戶價(jià)值最大化。今天，小編就為大家介紹一下太平洋車險(xiǎn)送的商城積分如何查詢和使用。
一、為什么推出商城積分兌換活動(dòng)？
其實(shí)，太平洋車險(xiǎn)推出商城積分兌換活動(dòng)，是打造自己品牌的一種方式。積分換禮這種活動(dòng)相對(duì)來(lái)說(shuō)是短期的，只能采取周期性的方式。而周期性會(huì)讓很多客戶抱有一定的期待。與其說(shuō)太平洋車險(xiǎn)采取這樣的活動(dòng)只是為了簡(jiǎn)單的迎合客戶的心理需求，最重要的還是為了在客戶的心中樹(shù)立起品牌的口碑。
二、太平洋車險(xiǎn)商城積分兌換活動(dòng)。
太平洋車險(xiǎn)北京分公司推出的積分消費(fèi)服務(wù)計(jì)劃主題為“點(diǎn)滴積累,傾情回饋”。這一積分兌換活動(dòng)受到了消費(fèi)者的一致好評(píng)?；顒?dòng)的主要內(nèi)容是凡在分公司投保商業(yè)車險(xiǎn)">商業(yè)車險(xiǎn)的私車客戶，都可以進(jìn)入積分系統(tǒng)并獲得相應(yīng)積分。這部分客戶只須在網(wǎng)上進(jìn)行簡(jiǎn)單的注冊(cè)，就可以獲贈(zèng)積分，之后在積分商城里兌換相應(yīng)的禮品或者增值服務(wù)。北京分公司在推出此次積分消費(fèi)服務(wù)計(jì)劃之前，就認(rèn)真詳細(xì)地開(kāi)展了市場(chǎng)調(diào)研，切實(shí)了解了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者的想法。另外，太平洋保險(xiǎn)深圳分公司也創(chuàng)新推出了積分商城等類似活動(dòng)，消費(fèi)者反響不錯(cuò)。
三、太平洋車險(xiǎn)積分商城活動(dòng)效果。
在此次積分兌換活動(dòng)推出之前，太平洋車險(xiǎn)北京分公司把服務(wù)的著眼點(diǎn)主要放在如何使出險(xiǎn)">出險(xiǎn)客戶能夠盡快獲得賠款。但是卻對(duì)出險(xiǎn)比較少或者不出險(xiǎn)的客戶關(guān)注，這樣長(zhǎng)久下來(lái)客戶關(guān)系難以長(zhǎng)期維系。此次活動(dòng)徹底改變這一局面, ,提高了客戶忠誠(chéng)度，客戶可以通過(guò)持續(xù)續(xù)保或者控制賠付水平而獲得商城積分。自然地，商城累計(jì)積分越高則對(duì)太平洋保險(xiǎn)公司的貢獻(xiàn)越大，其獲得的回饋也就越多。
總的來(lái)說(shuō)，商城積分消費(fèi)服務(wù)活動(dòng)的推行是太平洋保險(xiǎn)對(duì)于“超越平凡,體驗(yàn)尊貴”的VIP客戶服務(wù)工作的進(jìn)一步深化和創(chuàng)新。一方面來(lái)說(shuō)，擴(kuò)大了受益客戶群體，另一方面也通過(guò)差異化服務(wù)，體現(xiàn)不同客戶對(duì)公司的貢獻(xiàn)度。
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