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重疾險(xiǎn)多久理賠?如何按流程辦理理賠?

購買了重疾險(xiǎn)的客戶,最關(guān)心的問題就是得了什么樣的病才算重疾?什么時(shí)候能夠賠付多久能夠理賠下來?對(duì)于很多保險(xiǎn)公司營銷員來說,第一句總是說得了大病就能賠付,確診即賠付。事實(shí)真的如此嗎?這句話并不準(zhǔn)確,嚴(yán)格意義上來說是錯(cuò)誤的,是否確診即賠付要以條款中的具體規(guī)定為準(zhǔn)。

圖片 (2).jpg

一、各家保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)合同對(duì)于重大疾病的定義。

根據(jù)2007年4月中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定的《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范》,對(duì)于25種必須涵蓋在重大疾病保障范圍內(nèi)的重疾種類和賠償標(biāo)準(zhǔn)都做出了明確的規(guī)定。那么,在前25種重大疾病當(dāng)中,是否就是確診即賠付呢?答案肯定是否定的,下面是對(duì)前25種重大疾病賠付標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)梳理。

第一種確診即賠付型主要包含12種:惡性腫瘤、多個(gè)肢體缺失、急性或亞急性肝炎、慢性肝功能衰竭失代償期、雙耳失聰、雙目失明、嚴(yán)重阿爾茨海默病、嚴(yán)重帕金森病、嚴(yán)重三度燒傷、嚴(yán)重原發(fā)性肺動(dòng)脈高壓、嚴(yán)重運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元病、極重型再生障礙性貧血,以發(fā)病率最高的惡性腫瘤也就是癌癥為例,保險(xiǎn)條款當(dāng)中對(duì)于該重大疾病的定義如下,只惡性細(xì)胞不受控制的進(jìn)行性增長和擴(kuò)散、浸潤和破壞周圍正常組織,可以經(jīng)血管,淋巴管和體腔擴(kuò)散轉(zhuǎn)移到身體其他部位的疾病,經(jīng)病理學(xué)檢查結(jié)果診斷卻明確,臨床診斷屬于世界衛(wèi)生組織《疾病和有關(guān)健康問題的國際統(tǒng)計(jì)分類》的惡性腫瘤范疇。

第二種需要經(jīng)過規(guī)定的手術(shù)才可以賠付的,主要有五種:包含重大器官移植術(shù)或造血干細(xì)胞移植術(shù)、冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)、良性腦腫瘤、心臟瓣膜手術(shù)、主動(dòng)脈手術(shù)、以冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)為例,在保險(xiǎn)條款中關(guān)于該重大疾病的描述如下:只為治療嚴(yán)重的冠心病,實(shí)際實(shí)施了開胸進(jìn)行的冠狀動(dòng)脈血管旁路移植的手術(shù)、冠狀動(dòng)脈支架移植術(shù)、心導(dǎo)管球囊擴(kuò)張術(shù)、激光射頻技術(shù),及其它非開胸的介入手術(shù),腔鏡手術(shù)并不在保障范圍之內(nèi)。

第三種發(fā)病或確診在一定時(shí)間例如90天180天后存在某種癥狀的才可以賠付。具體有八種:急性心肌梗塞、腦中風(fēng)后遺癥、終末期腎病、腦炎后遺癥或腦膜炎后遺癥、深度昏迷、癱瘓、嚴(yán)重腦損傷、語言能力喪失等。以深度昏迷為例,保險(xiǎn)條款中對(duì)于該重大疾病的具體描述定義如下,指因疾病或意外傷害導(dǎo)致意識(shí)喪失對(duì)外界刺激和體內(nèi)需求均無反應(yīng),昏迷程度按照格拉斯哥昏迷分級(jí)結(jié)果為五分或五分以下,并且持續(xù)使用呼吸機(jī)及其他生命維持系統(tǒng)96小時(shí)以上,但因酗酒或藥物濫用導(dǎo)致的深度昏迷并不在保障范圍之內(nèi)。由此以上我們可以得出重大疾病的理賠并不是確診即賠付。

決定賠付時(shí)效的因素有很多:

第一、確診時(shí)間,短則幾天,長則幾個(gè)月半年。

第二、等待期,條款中關(guān)于重大疾病的等待期也就是觀察期分別是90天或180天。

第三,客戶提交理賠資料以及保險(xiǎn)公司的審核時(shí)間,一般保險(xiǎn)公司會(huì)在收到理賠資料十日之內(nèi)做出理賠決定。遇見情況特別復(fù)雜的。會(huì)在30天之內(nèi)做出理賠核定。

因此重大疾病的理賠需要多久?并不能一概而論,確診即賠付,也不是說所有的重疾都可以做到。具體以條款和規(guī)定為準(zhǔn)。

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